Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,714 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/07/2023)
Date of experience: 07/2023

tolles Hotel mit sehr nettem Service und schönem Schwimmbad

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Selten so freundliche Menschen bei ihrer Arbeit erlebt. Die Menschen die wir kennengelernt haben waren der Knaller. Weiter so

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr ruhiges und sauberes Hotel .
Gute Anbindung in die Innenstadt

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sollte ich als Dorint Card Gast keine Information erhalten bezüglich des Hotels Dorint Köln Messe wegen der schlechten Bewertungen von mir , werde ich nicht mehr dort Gast sein.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Das ist nicht der Eindruck, den wir bei unseren Gästen hinterlassen möchten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Zu teuer!
Zu teuer
Zu teuer
Zu teuer
Zu teuer

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Das ist nicht der Eindruck, den wir bei unseren Gästen hinterlassen möchten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Parkgarage 28 € pro Tag einfach zu teuer. Wenn keine Messezeit ist, müsste das Parken gerade am Wochenende für Urlauber/Gäste preiswerter sein.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

So was hatte ich bis jetzt noch nicht erlebt und werde bei dem nächsten Volvo Meeting wieder ein anderes Hotel nutzten. Sorry aber das war mehr als daeben. Für Fehler die das Dorint macht, soll der Kunde gerade stehen....

Sehr geehrter Preiss, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik, die ich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet habe. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage an möglichen Mängel zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie die geschilderten Erfahrungen machen mussten. Gerne stehen wir Ihnen für ein Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

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Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards
Yours Dorint-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Im Großen und Ganzen Ok, wie bereits beschrieben war die Spülung defekt, dies haben wir gemeldet, repariert wurde nichts, auch kein Hinweis oder ein Entgegenkommen. Dazu war der Boden im Bad voller Flecken. Es geht besser, länger als die beiden Nächte aber nicht.!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik, die ich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet habe. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage an möglichen Mängel zu arbeiten und diese zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen ernst nehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Tolles, nettes Personal! Kleinigkeiten im Zimmer, wie lockere Griffe und schwergängige Spülung sollte man verbessern! Ansonsten alles prima gewesen und gerne wieder!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln
und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Die nötigen Maßnahmen haben wir eingeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen!
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint Team
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