Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,457 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr gut , ich komme gerne immer wieder 😁. Vielen Dank für den tollen Service

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Mittelmäßig und immer ein komisches Geräusch!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Das ist nicht der Eindruck, den wir bei unseren Gästen hinterlassen möchten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr tolles Hotel, nur der Fernseher, hatte leider keine Smart TV Option

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Richtig Klasse, wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Herzlichst,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/04/2023)
Date of experience: 04/2023

OUTSTANDiNG 100%

Rezeption & Buchung 100
Ontbijt 100
Room100 %
Ligging 100%

Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards
Yours Dorint-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/04/2023)
Date of experience: 04/2023

unbefriedigend.

Ich erwarte beim einchecken, dass man nett und freundlich und Kundenorientiert auf die Möglichkeiten in dem Hotel hingewiesen wird. Preisen empfinde ich es als selbstverständlich, dass einem aufgezeigt wird, dass sie einen Spabereich haben, dass sie einen Fitnessbereich haben und wie und von wann bis wann man die jeweils nutzen kann. auch zum Frühstück wurde nichts erzählt und die Zeiten der Bar mussten wir selber erfragen. Aber beim einchecken wurde leider eh überhaupt nur das Nötigste gesprochen von ihrem Personal :-(

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Das ist nicht der Eindruck, den wir bei unseren Gästen hinterlassen möchten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Schönes Hotel, gute Lage direkt am Bahnhof. Leider pech gehabt mit dem Zimmer.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (05/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr freundliches und engagiertes Personal im Restaurant !

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen". Ihr Dorint Team Köln Messe
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Personal war freundlich, das Haus war sehr sauber. Das Hotel ist zu empfehlen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein Hotel ohne Herz. Ich schlafe mehr in Hotels als Zuhause: das war unterer Durchschnitt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik, sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten. Wir bitten um Entschuldigung. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können und würden uns über eine 2. Chance sehr freuen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
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