Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,457 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein Hotel ohne Herz. Ich schlafe mehr in Hotels als Zuhause: das war unterer Durchschnitt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik, sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten. Wir bitten um Entschuldigung. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können und würden uns über eine 2. Chance sehr freuen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Very good overall. But make sure someone gets rid of the bad smell in the main bar area…. Very unusual to experience this… the first time for me ! (And I have travelled the world including India)

Dear client, we thank you for your review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards
Yours Dorint-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Nice hotel if you’re going to a fair. Very nice rooms. Just the restaurant really ruins the experience.

Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards
Yours Dorint-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Ordentlich Eindruck, Sehr nettes Personal beim CheckIn und CheckOut.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wie immer top Service, und gutes Frühstück

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

In die Jahre gekommenes Messehotel, was für mich kein Problem darstellt.
Die mangelnde Sauberkeit in allen Bereichen war sehr enttäuschend!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik, die ich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet habe. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage an möglichen Mängel zu arbeiten und diese zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen ernst nehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Lob an alle Mitarbeiter. Dieses Hotel hat eine gute Lage zur Messe, lanxess arena und auch zum Dom.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen". Ihr Dorint Team Köln Messe
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr sauber. Tolle Mitarbeiter 🥰
Cocktails war wenig Auswahl

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr erholsamer Kurzurlaub. Hätte aber diesen Aufenthalt gerne verschoben weil der Grund für den Aufenthalt ( Verletzung von Helene Fischer) weggefallen ist. Booking.com hatte diesbezüglich Verbindung mit ihnen aufgenommen aber leider haben sie sich quer gestellt. Deswegen kommen wir nicht mehr in ihr Hotel.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Zentral gelegenes, helles und sauberes Hotel.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
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