Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,458 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/03/2023)
Date of experience: 03/2023

immer gut (wird seit 2009) genutzt (privat&geschäftlich) - diesmal allerdings mit Maus in der Bar :-)

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Deutliche Abnahme der Qualität und des Service

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Das ist nicht der Eindruck, den wir bei unseren Gästen hinterlassen möchten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Nice, I only miss fresh orange juice for breakfast

Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards
Yours Dorint-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Der Aufenthalt hat mir sehr gut gefallen. Die Zimmer sind angemessen groß, sauber und ruhig. Einzig die Parkplätze in der Tiefgarage sind für aktuelle Autos etwas zu schmal.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr freundliches Personal. Beim Frühstück riesige Auswahl. Saubere Zimmer. Alles bestens. Beim nächsten Köln-Besuch kommen wir wieder.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tolle Lage, wenn man die Lanxess Arena besucht, Personal freundlich, Sauberkeit könnte besser sein, Hotel ist in die Jahre gekommen.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Massenabfertigung, Desinteresse der Mitarbeiter (ausser des Eierbraters, er war sehr freundlich)

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln
und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Die nötigen Maßnahmen haben wir eingeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen,
um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Traumhaftes Wochenende. Alles OK. Danke dafür.

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Habe nichts auszusetzen kann sie nur weiter emphehlen

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Badezimmer in die Jahre gekommen, 28 Euro für Frühstück p.P. ist einfach viel zu teuer und das TV Gerät ist zu klein

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
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