Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,404 reviews
:
By Andreas P.
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gutes Hotel in guter Lage

Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre tolle 100% Bewertung. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserem Küchen- und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns!
Herzliche Grüße aus der Domstadt,

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Thomas
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gut, jedoch sollte beim Check in darauf hingewiesen werden, dass Sauna/Fitness extra kostet.
Late checkout 12 Uhr ist super

Lieber Thomas, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive und ausführliche Bewertung.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden.
Herzliche Grüße aus Köln,

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Hotel ist etwas in die jahre gekommen z.b das Tv gerät sollte mal erneuert werden ist nicht mehr auf dem neuestem stand . Silikonfugen sollten erneuert werde ,sind in den ecken schwarz sowie die Badewanne ist rostig am ablauf .

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt,

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Greet
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

We enjoyed our stay very much

Dear guest, Thank you for your positive review.
We are looking forward to meeting you again in Cologne and welcoming you in our hotel!
With best regards

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Fantastic hotel and staff were wonderful.

Dear guest, Thank you for your positive review.
We are looking forward to meeting you again in Cologne and welcoming you in our hotel!
With best regards

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir kommen gerne wieder. Allein schon deshalb, weil wir gebürtig aus köln sind und weil wir beide bei Dorint gelernt haben

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik, die ich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet habe. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage an möglichen Mängeln zu arbeiten und diese zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen ernst nehmen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt,

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wie immer gut, mit ein paar Abstrichen bei diesem Besuch.

Liebe Frau Gross, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt,

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Petra Pior
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wie schon beim Frühstück geschrieben, finde ich es unverständlich dass man für 1 Frühstück 2mal bezahlen muss obwohl es bei der Buchung ja schon bezahlt wurde. Den Lieferservice zu bezahlen ist in Ordnung aber nicht doppelt für ein und dass selbe Frühstück. An der Rezeption bei Nachfrage nur unfreundlich gegrinst worden. Ebenso musste ich beim Einchecken gleich bezahlen. Normalerweise habe ich bisher im
mer erst beim Auschecken bezahlt.
Nicht sehr schön alles.
Ansonsten war der Aufenthalt in Ordnung. Hotel liegt gut in der Nähe der Lanxess Arena, Innenstadt gut mit S und U Bahn zu erreichen.

Liebe Frau Pior, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Einfach war in ordnung und Gut und freundliche oersonal

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel An Der Messe Köln,

Mirko Kaiser
Area General Manager
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