Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,719 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 03/2023

The hotel is very nice and clean and the room is perfeckt. The restaurant we couldent use because was full booth days even we tryed to book in advance. That we couldent use the restaurant i think is too bad because the options near the hotel is near 0. We trued a burger in the bar but the quality wasent ok.We will prefer to book downtown next time to be sure to find a nice restaurant.

Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards
Yours Dorint-Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Hotel gut, Preis Leistung gut. Panne hat den Aufenthalt detlich überschattet

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ein gutes und gepflegtes Hotel. Professionelles Personal

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Ordentlich, ............................

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Ein rundum tolles Hotel! super Lage, super sauber und ein klasse Frühstück. Wer Rührei mit Bacon mag, sollte das nicht verpassen.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

es war ein sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrem Hotel

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Zunächst der Eingangsbereich sieht gut aus!
Die Mitarbeiter kennen sich leider nicht aus und versprechen Dinge, die sie nicht halten können! Nach unserem Gutschein mussten wir mehrmals fragen!
Im Frühstücksbereich liefen Mäuse herum! Es gab nicht mal Wasser zum Frühstück, nur Orangensaft und Grapefruitsaft! Das Rührei war kalt, wurde nicht frisch zubereitet!
Tiefgaragenplatz für Euro 29.- pro Nacht, obwohl ich Gast bin im Hotel! Geht garnicht!
Wir werden niemals wiederkommen und werden dies unseren Freunden und Bekannten mitteilen !

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln
und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Die nötigen Maßnahmen haben wir eingeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen,
um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Schlechtes Management aber tolles Personal, das die Schwächen mit ihrem Lächeln und Service wett macht

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/02/2023)
Date of experience: 02/2023

sehr schönes Hotel mit leckerem Frühstück und super Lage

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir sind schon mehrmals Gast in Ihrem Haus gewesen. Bis Dato waren wir immer zufrieden. Dieses Mal jedoch wurden wir sehr enttäuscht. Ich wollte mit meiner Frau frühstücken als diese plötzlich vom Stuhl aufsprang der Grund war eine lebende Maus unter unserem Tisch. Das geht gar nicht! Unser Frühstück welches wir teuer bezahlt haben war somit erledigt!!! Das ärgert uns maßlos. Abgesehen von dem Zimmer welches wir hatten das auch nicht unbedingt zu unserer Zufriedenheit ausfiel. Unter diesen Voraussetzungen überlegen wir ernsthaft ihr Haus in Zukunft zu meiden.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln
und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Die nötigen Maßnahmen haben wir eingeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen,
um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
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