Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,726 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wie immer, gutes PreisLeistungsverhältnis. Service sehr freundlich.

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ok, Bett könnte besser sein. Ausstattung ist schon älter...

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln
und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen,
um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schön und sehr freundliches Personal.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen". Ihr Dorint Team Köln Messe
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gut für kurztripps und die Gegend rund um Messe und Arena.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das "Dorint Messe" ist wie eine U-Bahn: unterirdisch! Darüber hinaus empfinde ich dieses Hotel als vollkommen überteuert, das Letzte und nicht zu empfehlen! Wie dieses Haus - neben der Erfüllung von nichtssagenden Formalismen - auf Vier-Sterne-Niveau kommt, erschließt sich mir denn auch nicht - außer vielleicht in einer wolkenlosen Sommernacht, oder wenn man "stern"hagelvoll ist! Ich würde jederzeit eine Unterkunft von "B&B Hotels", eine Jugendherberge oder sogar eine Rheinbrücke eher empfehlen als dieses Dorint-Hotel, in dem ich entsprechend zum ersten und letzten Mal war! Man kann dabei über Vieles hinwegsehen, Fehler können passieren, alles auch in Hülle und Fülle, wenn der Wurm einmal drin ist, und zumindest muss die Politik und die Kalkulation des Hotels sodann vorsehen, dass das Personal einem Gast entgegenkommen kann und entsprechend in dieser Hinsicht geschult werden.

Lieber Herr Wenzel,

vielen Dank für Ihre Bewertung über Customer Alliance Für Ihre ausführlich geschilderte Kritik sind wir ebenfalls dankbar, denn diese hilft uns organisatorische oder menschliche Fehlleistungen zu optimieren. Es tut uns leid, dass Sie sich in unserem Haus nicht wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte und Anregungen wurden in den involvierten Abteilungen gelesen und besprochen. Gerne stehen wir Ihnen für ein Gespräch zur Verfügung.

Ihr Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Leider nachgelassen in Service und Reinlichkeit

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln
und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Die nötigen Maßnahmen haben wir eingeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen,
um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr angenehmes, gut geführtes Businesshotel

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Hammer, sehr gut geschlafen ! Top Personal !!!!

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Excellent Service, a good stay thank you

Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards
Yours Dorint-Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gutes Business-Hotel. Zimmer könnten mal renoviert werden (Teppich, Klimaanlagen).

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?