Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,728 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ganz gut aber nicht Dorint mäßig
Zu teuer für einen Lautsprecher im zimmer der nicht ging und gesprungene Fliesen im Bad

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Gutes gepflegtes Hotel wie kommen gerne wieder

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

modernes 4 Sterne Hotel schöner Fitness und Spa Bereich

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Hab ich separat schon gemacht. Es sollte mit zur Geburtstagsüberraxchung gehören. Der nicht schöne Teil davon.

Lieber Gast,
zunächst einmal herzlichen Dank fürIhren Besuch und Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben
Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu schildern.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und bitten vielmals um Entschuldigung.
Die Tatsache, dass Sie in dieser Ausführlichkeit von Ihrem Aufenthalt berichten, zeigt uns deutlich Ihre Unzufriedenheit.
Nur durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und diese auch allen relevanten Abteilungen weiterleiten, um an einer Qualitätsoptimierung intensiv zu arbeiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben. Gerne möchten wir Sie von unseren Serviceleistungen überzeugen. Wir können es besser. Unsere Direktion steht Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung. Wir möchten, dass es allen unseren Gästen in unserem Haus gefällt.

Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Gutes Hotel, allerdings wird am Vormittag am falschen Ende Strom gespart. Weiterhin muss man mit einer Kreditkarte den Safe verschließen. Ein Safe mit Zahlencode ist wesentlich besser, da man hier gezwungen wird die Karte mit in die Stadt zu nehmen obwohl man sie vielleicht lieber im Safe lassen würde.

Lieber Gast, vielen Dank für diese Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Freundlich, Sauber, Fair, sehr gute Lage für die Messe, gute Lage für die Stadt!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Mit Ausnahme der Roomservice Erfahrung jederzeit empfehlenswert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für den Missglückten Room Service Entschuldigen. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Lage von dem Hotel ist sehr gut und sauber

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch. Ihr Team vom Dorint an der Messe Köln
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Top Personal und sehr freundlichZimmer waren sehr sauber und der Spa Bereich top gepflegt

Lieber Gast, lieben Dank für Ihre 100 % Bewertung. Lob ist die beste Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Das Hotel und das Zimmer war sehr gepflegt. Das Frühstück war top. Die Lage war sehr verkehrsgünstig, aber in der Nacht sehr laut da wir das Zimmer zur Straße hin hatten.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
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