Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,741 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Nicht so gut wie früher! Tresor lies sich nicht öffnen. Ich musste 3 x reklamieren bis das Problem behoben wurde. Weiteres siehe oben. Wir haben auch andere Gäste getroffen, die den gleichen Eindruck wie wir mitgenommen haben.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik, sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten. Wir bitten um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (14/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Entspannend ist die Kombination mit der Tiefgarage.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch. Ihr Team vom Dorint an der Messe Köln
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Der Aufenthalt war klasse! Das Servicepersonal ist auf dem Niveau eines 5-Sternehotels und glänzt mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Das gilt für beide Köln Dorint Hotels. Ich würde jederzeit wieder buchen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/03/2022)
Date of experience: 03/2022

im Grunde ein Traum von der Lage, wenn man die Messe besucht - Personal sehr freundlich, rundum war es ok

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Top-Lage gegenüber Messe. Schneller Check-in, sehr geräumige Zimmer mit allem, was man benötigt. Schnelle Hilfe, als WLAN-Verbindung nicht geklappt hat. Großzügiger Spa-Bereich mit Saunen, Dampfbad und Hallenbad. Zudem Fitness-Raum. Frühstück war sehr umfangreich, für jeden was dabei.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/03/2022)
Date of experience: 03/2022

I think claiming to be 5 star hotel is not right. I have stayed in several five star hotels and this one was worst experience. I found it minimilist on providing service and room facilities there was no tooth paste and brush in the toilet no Iron stand. It was not value for money. I will avoid using this hotel in future

Dear Guest, thank you for your review. Only with the feedback from our guests, we are able to improve our services.
We're very sorry that we could not meet your expectations, you have placed in us. To this end, we would like very much apologize to you
We would be delighted if you would give us a 2nd chance, so that we can show you that we can do better. Best regards yours Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Insgesamt ein gutes Business Hotel in passender Lage für Messebesuche

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch. Ihr Team vom Dorint an der Messe Köln
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wir sind Stammgäste und sehr zufrieden und kommen auch immer wieder gerne ins Dorint an der Messe

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr nett, sehr sauber. Zimmer top. Frühstück sehr umfangreich. Für berufliche Zwecke sehr zu empfehlen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Die immer freundliche Hilfe vom Personal an der Rezeption, vorallem die Hilfe, dass für uns die Flüge eingecheckt wurden, haben wir sehr geschätzt.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
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