Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,751 reviews
:
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (25/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Alles war total in Ordnung und ich habe keinen Verbesserungsvorschlag .

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Für unsere Zwecke (Seminar) sehr gut gelegen und guter Service im Bankettbereich. Das Team ist engagiert und freundlich.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (24/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Es ist deutlich, dass Sie aktuell unter Personalknappheit leiden. Auch wenn Corona seinen Tribut fordert und der Service sicherlich sein Bestes gibt, ist der Eindruck auch wegen des Preis-Leistungs-Verhältnisses nicht besonders gut gewesen. Der Zimmerservice - schwer zu erreichen - brachte kaltes Essen, zu durchgegartes, daher trockenes Fleisch, das Dressing fehlte auf dem Salat, es kamen die falschen Getränke. Mein Zimmer lag am Aufzug, ich hatte Sorge wegen der Gräusche. Mein Hinweis auf Geräuschempfindlichkeit wurde nicht verstanden (ich möchte nicht sagen ignoriert oder nicht ernst genommen). Als ich am nächsten Tag erneut dazu Rückmeldung gab - ich habe das Fahren der Aufzüge durchausgehört, - wurde das mit einem "Sie haben aber gute Ohren" quittiert. Unabhängig davon hatten wir während unserer Konferenz große Probleme mit dem Internet.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln
und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Die nötigen Maßnahmen haben wir eingeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen,
um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Alles perfekt für einen Kurzurlaub in der schönsten Stadt Deutschlands .

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Alles prima ....................................

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Es war alles sehr schön, der Spabereich sollte aber im Preis enthalten sein

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch. Ihr Team vom Dorint an der Messe Köln
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Das man alle Getränke zahlen musste obwohl eine öffentliche Kaffeemaschine zu bedienen war.
Die Frau guckte mir zuerst zu und wo ich dann mit meinem Kaffee gehen wollte sagte sie mir das ich diesen zahlen müsste.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Schönes Hotel , sehr freundliches Personal

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ordentliches Konferenzhotel, zentral gelegen und direkt an der Messe, gute Verkehrsanbindung

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Die Lage im Niemandsland an der Messe ist für alle nicht Messebesucher - nun ja - suboptimal. Das Wifi könnte schneller sein. Der Sinn des funktionsbeschränktem Tablets im Zimmer erschließt sich mir nicht so ganz. Reservierungsprozedere war umständlich.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
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