Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,751 reviews
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Insgesamt OK, aber bitte das Personal hinsichtlich ZUVORKOMMENHEIT UND FREUNDLICHKEIT trainieren

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Auch wenn unser Team, mit der Gesamtbewertung natürlich nicht glücklich sein kann, möchten wir uns für die Mühe und die einzelnen Anmerkungen recht herzlich bedanken.
Neben den vielen positiven Bewertungen unseres Hauses, geben uns kritische Meinungen sehr sinnvolle Hinweise, um unser Produkt und die Leistungen die wir anbieten stetig zu verbessern. Erfreut hat uns, dass Sie mit der Lage und unserem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Vielleicht geben Sie uns ja nochmal eine Chance, Sie von unserem Haus komplett zu überzeugen. Wir würden uns sehr freuen.

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Dorint Team Köln Messe
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Bis auf ein paar Verbesserungen bei der Hygiene im Frühstücksbereich waren wir sehr zufrieden.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Good, but the pillows were quite uncomfortable

Dear Client! We thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint An der Messe in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Alles in allem, bis auf eine Kleinigkeit am Abreisetag, positiv.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Dieses Hotel bietet nach den Einschränkungen der Lockdown-Phasen 2020 und 2021 mit derzeit bestehendem Hygienekonzept nahezu den gleichen, bekannt guten Service wie vor Covid.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sauberkeit schlechter geworden, hier muss nachgebessert werden

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik, die ich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet habe. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage an möglichen Mängel zu arbeiten und diese zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen ernst nehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (29/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Really nice hotel close to the Koelnmesse and the train.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Rundum in Ordnung.
Gestört hat mich der laxe Umgang mit den aktuellen Corona-Regeln!
Wenn im Haus eine Maskenpflicht besteht, sollten sich auch alle Gäste, egal welcher Nationalität, daran halten und bei Nichtbeachtung vom Personal darauf hingewiesen werden!!! Hier konnte ich leider nur massenhaft Verstöße aber keinerlei Restriktionen erleben.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Gutes Business-Hotel, gut erreichbar, perfekt für eine Dienstreise

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Schönes Hotel, gute Anbindung. Das Maisonnette Zimmer war wunderschön

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
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