Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,752 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (15/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Overall experience (and I am sorry to say this) was a disappointment. The staff clearly is not back to the level it was before. I have not felt welcome at all. We stayed in the Suite, but did not get any service; see ablove.

Dear client, we thank you for your review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards
Yours Dorint-Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Ein süßes und elegantes Hotel mit internationalen Gästen und internationalem Flair. Tolle Architektur; ein Hotel, das zu inspirieren einlädt aber auch für Geschäftsleute viel zu bieten hat. Inklusive Kiosk 24 Std. geöffnet.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Für mich stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht.Zumal keine Messe war.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Eigentlich gut bis auf das Frühstück. Wir kommen schon sehr lange ins Hotel

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Ich war enttäuscht. Man kann nicht alles auf Corona schieben. Ich war in den letzten Wochen auch in Berlin und Hannover unterwegs, dort wurden "Premium"-Kunden wie immer behandelt. Ein ehrliches "sorry - wir müssen sparen" wäre besser.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik, sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten. Wir bitten um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

keine angabe - das abschicken der bewertung ohne diesen eintrag ist nicht möglich. das muss geändert werden

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr gutes Hotel für Besuche der Lanxess Arena. Schade, dass das Düx geschlossen hatte

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Für unsere Fortbildung da wir die Nähe der Messe nicht brauchten absolut unvorteilhaft! Keine schöne Gegend um köln nach den Veranstaltungen kennenzulernen.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

As I said, those who have a job in this fair place it is ok.

Dear Guest,
Thank you very much for your good review. We are very grateful for your constructive criticism. Only with the feedback of our guests is it possible to maintain or improve our services continuously.
We assure you that our greatest concern is to always have satisfied guests in our houses who are always happy to come back and we very much regret that you have had to accept such problems. We apologize.
Greetings from the cathedral city
Your Dorint Team
Dorint At the Cologne Fair
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Please read the comments above in each section.

Dear Guest,
Thank you very much for your good review. We are very grateful for your constructive criticism. Only with the feedback of our guests is it possible to maintain or improve our services continuously.
We assure you that our greatest concern is to always have satisfied guests in our houses who are always happy to come back and we very much regret that you have had to accept such problems. We apologize.
Greetings from the cathedral city
Your Dorint Team
Dorint At the Cologne Fair
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