Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,755 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wie stets super!
Gerne hätte ich den Spa-Bereich benutzt, aber das war mir unetr Corona-Bedigungen zu mühsam. Insbesondere wegen der späten Öffnungszeiten. Schwimmen im 7 Uhr fände ich gut.

Lieber Gast, lieben Dank für Ihre 100 % Bewertung. Lob ist die beste Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Tolles Hotel mit sehr gutem Servicepersonal

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (09/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Gut, Hotel etwas in die Jahre gekommen.:

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (08/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Rundum professionelles Businesshotel, welches von seiner Lage, der Zimmerausstattung und vor Allem der Professionalität und Schnelligkeit seines Personals lebt. Wer mal nebenan im RADISSON BLU einen schnellen check-in oder check-out versucht hat, weiß sofort, was ich meine.
Das DORINT AN DER MESSE ist meine Nummer eins-Übernachtungs-location in Köln. Ich empfehle es dauernd weiter.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (08/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Leider schließt die Bar schon um 22:00 Uhr; somit entfällt nach einer langen Anreise der Genuss eines frisch gezapften Biers.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (08/10/2020)
Date of experience: 10/2020

eens maar nooit meer. erg slechte receptioniste. zij is de voormaamste reden dat ik hier nooit meer een voet binnen zet.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre offene Rückmeldung. Die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistung ist uns ein großes Anliegen. Wir möchten uns für die Enttäuschung entschuldigen, dass die Service Qualität bei Check-in nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir die erwähnten Kritikpunkte im Detail mit den entsprechenden Mitarbeitern sowie Vorgesetzten besprochen haben, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie bei einer baldigen Gelegenheit erneut im Dorint An der Messe willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Dorint Team Köln
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (07/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt. Meine Vorschläge zur Verbesserung sind marginal, aber ggf. entscheidend.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik, die ich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet habe. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage an möglichen Mängel zu arbeiten und diese zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen ernst nehmen.
Mit Freude geben wir Ihr Lob an unseren Frühstück Service weiter und würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr gut und zentral. Freundlicher Empfang.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Prozess der Buchung furchtbar - nie erreichbar, Bestätigung dauerte ewig . Rezeption nicht besonders freundlich. Keine Zahnputzbecher ( andere Hotels nehmen einfach Plastik-Trinkbecher), Teppichboden im Zimmer ist out. Frühstück war super in Auswahl und Qualität.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik, die ich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet habe. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage an möglichen Mängel zu arbeiten und diese zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen ernst nehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (01/10/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr stark abgebaut, wohl durch drastische Personaleinsparungen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik, die ich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet habe. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage an möglichen Mängel zu arbeiten und diese zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen ernst nehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
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