Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,407 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 10/2025

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Lieber Herr Kleinschmager, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Roland Wille
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Bei richtiger Führung und Beseitigung der o.g. Mängel und Unzulänglichkeiten könnte es ein gutes, empfehlenswertes Hotel werden. So wie am 31.10/01.11. erlebt, war es das nicht.

Lieber Roland Wille, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Georg Paulus
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Allgemein hatten wir einen guten Eindruck vom Hotel so wie von den reichhaltigen Angeboten.
Leider hatten wir nicht die Zeit alle Angebote zu nutzen, holen wir bestimmt noch nach.

Lieber Georg Paulus, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Herzlichst
Mirko Kaiser
Area General Manager, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Für uns war die Lage entscheidend, daher würden wir für einen Konzertbesuch mit Übernachtung wiederkommen.

Lieber Herr Vinkemeier, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Herzlichst
Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Preis/Leistung nicht gegeben, zu teuer. Lage sehr gut.
Rezeptionisten gab mir eine sehr unangepasste Antwort als ich sie fragte ob nicht vielleicht mit einem Rabbatsystem bezüglich des Parkpreisesarbeiten könnte. Ihre Antwort:“ Ich würde auch gerne mehr bezahlen“. Halloooooo!!!!! So was antwortet man doch keinem Gast😡

Lieber Herr Eyschen,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so detailliert mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und insbesondere den Parkgebühren nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen hierzu sind für uns sehr wertvoll.

Dass Sie eine unangemessene Antwort an der Rezeption erhalten haben, ist keinesfalls der Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Für dieses Erlebnis möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihr Feedback intern besprechen werden.

Positiv nehmen wir zur Kenntnis, dass Ihnen die Lage unseres Hauses gefallen hat.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns dennoch die Gelegenheit geben, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.

Herzlichst
Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Nowack, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
Mirko Kaiser
Area General Manager
By Van Den Berge.
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Perfecte prijs/kwaliteitverhouding

Beste Meneer Van den Berge, dank u voor de tijd neemt om ons huis te beoordelen. Wij zijn zeer verheugd dat u zich comfortabel en tevreden voelt met onze diensten en onze service. We zijn blij om uw feedback door te geven aan ons hele team en kijken uit naar uw volgende bezoek.
Warme groeten van de kathedraalstad

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Morris, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Das ist nicht der Eindruck, den wir bei unseren Gästen hinterlassen möchten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können.
Herzliche Grüße aus der Domstadt

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein Messehotel, anders im Vergleich zum Dorint am Heumarkt. Es war zweckvoll und sauber.
Das Parkhaus sehr eng.

Lieber Herr Rippel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu schildern.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die praktische Ausrichtung unseres Hauses und die Lage in unmittelbarer Nähe zur LANXESS Arena sowie zur Innenstadt positiv hervorheben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zu den Gegebenheiten im Parkhaus und zum Preis für das Frühstück aufmerksam auf. Wir verstehen, dass diese Aspekte das Gesamterlebnis beeinflussen können, und danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Lieber Pasquesi, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Herzlichst
Mirko Kaiser
Area General Manager
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