Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,684 reviews
:
By Bas Albers
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Lieber Bas, vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir wissen Ihre Offenheit bezüglich Ihrer Eindrücke zu schätzen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Geruch im Zimmer und der Verfügbarkeit des Restaurants nicht zufrieden waren. Ebenso bedauern wir, dass das Laden des Telefons am Bett nicht möglich war – solche Hinweise helfen uns dabei, unseren Standard zu überprüfen.

Gleichzeitig freut es uns, dass Sie unseren Service positiv hervorheben.

Wir hoffen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Fortschritten zu überzeugen.

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Liebe Erika, wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung.

Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden.

Herzliche Grüße
Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Freundliches und nettes Personal.

Lieber Dieter, vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich und zuvorkommend erlebt haben und Ihr Aufenthalt insgesamt zu Ihrer Zufriedenheit war.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Very satisfied!

Dear Svetla, thank you for your positive review.

We are looking forward to meeting you again in Cologne and welcoming you in our hotel!

With best regards

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (25/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Liebe Katrin, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, dem Zimmer, der Sauberkeit sowie unserem Service rundum zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Janis
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (25/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Very friendly staff, good breakfast, everything was clean. It's nice they have underground parking.

Dear Janis, thank you for your positive review.

We are looking forward to meeting you again in Cologne and welcoming you in our hotel!

With best regards

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (25/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Finde die Parkgebühr für eine Nacht von 32€ nicht in Ordnung. Vor allem Dinge weil mehrere Leute von der Veranstaltung bei ihnen übernachtet und geparkt hatten.

Lieber Johann, vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback zu den Parkgebühren, möchten Sie aber darauf hinweisen, dass es sich um ein öffentliches Parkhaus handelt. Für Veranstaltungsgäste bieten wir einen vergünstigten Veranstaltungstarif an der Rezeption an, da der Parkautomat natürlich nicht differenzieren kann.

Es freut uns zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams als besonders positiv erlebt haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (25/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße aus der Domstadt
Mirko Kaiser
Area General Manager
By Niklas
Business
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (25/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Lieber Niklas,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihre Anmerkungen zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere zum Fernseher, nehmen wir gerne auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen.

Wir hoffen, Sie hatten trotz dessen einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (25/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Liebe Birte, vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback zu den Zustand des Zimmers und dem Teppich und nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Tapete sowie der Sauberkeit sehr ernst. Ihre Rückmeldung ist für uns hilfreich, um gezielte Verbesserungen vorzunehmen.

Ebenso bedauern wir, dass Sie beim Frühstück nicht durchgehend den freundlichen Service erleben konnten, den wir unseren Gästen bieten möchten.

Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mirko Kaiser
Area General Manager
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