Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,757 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (01/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Bis auf die Mäuse in der Bar soweit alles gut.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für ihren Besuch und Ihre Bewertung, es freut uns sehr, das Sie mit unserer Servicequalität zufrieden sind. Ich kann Ihnen versichern, dass in regelmäßigen Abständen ein beauftragter Kammerjäger in unser Haus kommt, um in solchen Fällen direkt zu handeln bzw. vorzubeugen. Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (01/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Zufriedenstellend für einen Kurzaufenthalt

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Auch wenn unser Team, mit der Gesamtbewertung natürlich nicht glücklich sein kann, möchten wir uns für die Mühe und die einzelnen Anmerkungen recht herzlich bedanken.
Neben den vielen positiven Bewertungen über unser Haus, geben uns kritische Meinungen sehr sinnvolle Hinweise, um unser Produkt und die Leistungen die wir anbieten stetig zu verbessern. Ihre Bewertung bezüglich der Sauberkeit habe ich unserer Hausdame weitergeleitet. Vielleicht geben Sie uns ja nochmal eine Chance, Sie von unserem Haus komplett zu überzeugen. Wir würden uns sehr freuen.

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Dorint Team Köln Messe
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (31/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ein paar Punkte trüben den eigentlich positiven Eindruck

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren.
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Roomservices sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen
Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Bezugnehmend auf unsere Parkhauspreise, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass wir im mittleren Preissegment (im Vergleich zu unseren Kölner Mitbewerbern) liegen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (31/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Es ist immer wieder schön bei Euch zu sein

Lieber Gast, lieben Dank für Ihre gute Bewertung. Lob ist die beste Motivation für unser gesamtes Team. Gerne reservieren wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein ruhiges Zimmer. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (31/01/2020)
Date of experience: 01/2020

With the exception of the bar was a good experience

Dear Client! We thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint An der Messe in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (31/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Gutes, sauberes Hotel mit freundlichen Personal

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen". Ihr Dorint Team Köln Messe
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Muy buena. Me hicieron el check in a las 13 horas. Habitacion muy comoda. Comida muy buena

Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards
Yours Dorint-Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (29/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Unglaublich schöne Tage, es gibt absolut nichts zu bemengeln. Die Auswahl ob Frühstück oder Angebote, waren spitze.
Immer wieder gerne dort hin.

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ein gutes Hotel welches zum Empfehlen ist

Lieber Gast, lieben Dank für Ihre 100 % Bewertung. Lob ist die beste Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/01/2020)
Date of experience: 01/2020

gut_________________________________________________________________

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Online Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Empfehlen Sie uns gerne weiter und besuchen Sie uns bald wieder im Dorint An der Messe Köln.
Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein oder haben Sie eine Idee, wie wir uns noch weiter verbessern können, so lassen Sie es uns bitte wissen. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage unsere Qualität zu halten bzw. stetig zu verbessern.
Ein Anruf genügt.....

Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Köln
Ihr Dorint Team Messe
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