Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,758 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (15/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Aangenaam hotel met ruime kamer, gelegen aan een drukke weg maar toch hoor je daar in de kamers niets van met een vlotte en snelle verbinding naar het centrum TRop

Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards
Yours Dorint-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (14/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Bon hôtel pour les congressistes mais moins pour les touristes.
Mais calme et bien tenu aux étages.
Personnel aimable.

Dear Guest, thank you for your review. Only with the feedback from our guests, we are able to improve our services.
We're very sorry that we could not meet your expectations, you have placed in us. To this end, we would like very much apologize to you
We would be delighted if you would give us a 2nd chance, so that we can show you that we can do better. Best regards yours Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (13/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr zu empfehlen........................

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch. Ihr Team vom Dorint an der Messe Köln
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Schlechtes Frühstück hat alles andere, auch positive, überstrahlt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Frühstücksbuffets sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten. Wir bitten um Entschuldigung. Wir versprechen, dass wir es besser können.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (13/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Der Aufenthalt war sehr angenehm, sehr freundliches Personal, schöne saubere Zimmer, ungestörte Nachtruhe. Lecker gespeist im Hotelrestaurant" Düx". In der Hotelbar könnte der Service etwas aufmerksamer sein, der Gast muss sich leider manchmal sehr um Getränke bemühen. Das Frühstück war sehr gut und reichhaltig. Waren im Dorinth an der Messe Köln wegen Konzertbesuch, der kurze Fussweg zur Lanxessarena ist super!

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Auch für Ihre Anmerkung sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage uns zu verbessern. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (13/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Rundum gefällt es mir gut, aber was man noch verbessern könnte, dass man bei mehrtägigen Aufenthalt jeden Tag eine Flasche Wasser aufs Zimmer gestellt bekommt. Wenn ich 2 x 1 Tag buchen würde, würde ich ja auch jedes mal eine Flasche bekommen.

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Auch für Ihre Anmerkung sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage uns zu verbessern. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/12/2019)
Date of experience: 12/2019

It is a very good hotel in a good location. expert and kind personnel

Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards
Yours Dorint-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Hotel sehr gut. Frühstück könnte noch einen Tick reichhaltiger sein.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Es tut uns leid, dass Ihnen unser Frühstück nicht gefallen hat. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet ist sehr beliebt bei unseren Gästen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, was Ihnen gefehlt hat bzw. was Ihnen nicht gefallen hat. Wir freuen uns, Sie mal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Das Hotel ist in einem sehr guten und gepflegten Zustand. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Zimmer einfach super

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (11/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Upon arrival, the reception area was too crowded, so in the meantime we ordered coffee at the bar with Mr. Walter HOLZ, a very nice gentleman. The next morning, Mr. HOLZ manned the breakfast entrance with the same big smile and a few kind words for each guest. Hotel Fürstenhof (Sturm der Liebe) has Alfons, but Dorint an der Messe has Mr. Walter HOLZ!

Dear Client! We thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint An der Messe in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently. We also have Rooms with Design Floor. Please ask our reception team.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team
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