Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,929 reviews
:
By Stauss-Wissig
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Überteuert, unpersönlich . Einziger Vorteil : Lage an der Messe . War schon mehrfach in dem Hotel, war sonst nicht unzufrieden aber werde es wohl nicht mehr buchen.

Sehr geehrte Frau Stauss-Wissig, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten uns es anscheinend zu Versäumnissen in der Informationsübermittlung beim Check-In gab. Generell sollten alles Gäste beim Check-In genügen Informationen über unser Haus erhalten, dazu gehört auch das Nachhaltigkeitskonzept der Dorint Hotels, welches eine Zimmerreinigung alle zwei Tage vorsieht. Reinigungen an allen anderen Tagen können selbstverständlich am Tag zuvor oder beim Check-In angemeldet werden. Wir entschuldigen uns dafür, falls Sie nicht entsprechend aufgeklärt wurden.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Herzlichst,
Mirko Kaiser
Area General Manager
By Pinna Stephanie
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Wunderbarer Aufenthalt

Liebe Stephanie, vielen Dank für Ihre tolle 100% Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel An Der Messe Köln,
Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Köln,
Mirko Kaiser
Area General Manager
By Jenny
Family
<20 years
Reviewed: 4 weeks ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Liebe Frau Schartner, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Für unsere Ansprüche ein Top Angebot

Liebe Familie Uhlenkamp, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 weeks ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Herr Technau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Herkendell, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Uekermann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen Mängeln und in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles gut soweit, sehr freundliches Personal

Lieber Herr Schneider, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
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