Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,761 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ein sehr gepflegtes Hotel, das man weiter empfehlen kann.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Hervorragend, alles bestens bei toller Lage

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (15/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Gute Lage für Besuche in der Lanxess Arena. Sehr viel Auswahl beim Frühstück.
Zimmer mittelmäßig.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Auch wenn unser Team, mit der Gesamtbewertung natürlich nicht glücklich sein kann, möchten wir uns für die Mühe und die einzelnen Anmerkungen recht herzlich bedanken.
Neben den vielen positiven Bewertungen unseres Hauses, geben uns kritische Meinungen sehr sinnvolle Hinweise, um unser Produkt und die Leistungen die wir anbieten stetig zu verbessern. Erfreut hat uns, dass Sie mit der Lage und unserem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Vielleicht geben Sie uns ja nochmal eine Chance, Sie von unserem Haus komplett zu überzeugen. Wir würden uns sehr freuen.

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Dorint Team Köln Messe
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Fijn hotel voor een weekend er tussenuit

Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards
Yours Dorint-Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (15/10/2019)
Date of experience: 10/2019

s.o. ??????????????????????????????????????????????

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik, die ich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet habe. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage an möglichen Mängel zu arbeiten und diese zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen ernst nehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (15/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr gepflegtes Hotel, mit nettem Personal. Viel Liebe zum Detail, dass hat mich begeistert. Frühstück war überragend.

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Passt, fühlten uns sehr wohl. Nahe am Start vom Marathon

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Das Hotel ist super zu empfehlen! Es liegt perfekt beim Köln Marathon.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ich habe mich sehr wohl gefühlt,Zimmer waren klasse

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik, die ich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet habe. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage an möglichen Mängel zu arbeiten und diese zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen ernst nehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Gut, aber das hohe Potential aufgrund vom bescheidenden Service, Frühstück unter den Erartungen und geringer Qualität der Fitnessgeräte nicht ausgeschöpft. Schade. Wäre ansonsten eine Empfehlung wert gewesen

Lieber Gast,
zunächst einmal herzlichen Dank fürIhren Besuch und Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben
Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu schildern.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und bitten vielmals um Entschuldigung.
Die Tatsache, dass Sie in dieser Ausführlichkeit von Ihrem Aufenthalt berichten, zeigt uns deutlich Ihre Unzufriedenheit.
Nur durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und diese auch allen relevanten Abteilungen weiterleiten, um an einer Qualitätsoptimierung intensiv zu arbeiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben. Gerne möchten wir Sie von unseren Serviceleistungen überzeugen. Wir können es besser. Unsere Direktion steht Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung. Wir möchten, dass es allen unseren Gästen in unserem Haus gefällt.

Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
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