Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,761 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (13/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Modern und rundum zum Wohlfühlen, stylisch und toller Spa Bereich

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Gediegenes Hotel der 4 Sterne Kategorie mit großen komfortablen Zimmern. Sehr gutes Frühstück. Einzig die Teppiche in allen Zimmern und Fluren finde ich schlecht pflegbar.

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Auch für Ihre Anmerkung bezüglich des Teppichs sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage uns zu verbessern. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Empfehlenswertes Hotel mit hervorragendem Frühstück

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Not satisfied
Service is not good at all. The food in room service is terrible

Dear Guest, thank you for your review. Only with the feedback from our guests, we are able to improve our services.
We're very sorry, that we could not meet your expectations, you have placed in us. To this end, we would like very much apologize to you.
We would be delighted if you would give us a 2nd chance, so that we can show you that we can do better. Best regards yours Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Eindruck des Hotels sehr gut, freundliches Personal, Frühstück Qualitativ gut, allerdings einige Dinge nicht mehr aufgefüllt, Sonntag 10 Uhr!!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Frühstücks sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten. Wir bitten um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

ein Hotel, in das man immer wieder gerne kommt

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Sollte mal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, lassen Sie es uns bitte wissen. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage unsere Qualität stetig zu halten und zu verbessern. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ein schönes Hotel, um Köln zu besuchen. Es verbindet Business mit Freizeit.

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Hervorragend, sehr schönes Hotel.
Extrem gutes Frühstück

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Sollte mal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, lassen Sie es uns bitte wissen. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage unsere Qualität stetig zu halten und zu verbessern. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Alles ok, gerne wieder. .

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (05/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Schönes Hotel in recht guter Lage mit super Mitarbeitern und ordentlichem Service; werde auf jeden Fall nochmal wiederkommen und euch definitiv weiterempfehlen!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
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