Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,765 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Ruhiges Hotel trotz vieler Gäste. Ziemlich viel Andrang am Frühstücksbuffet, ist stressig. Tischreservierung beim Frühstück nicht möglich, je nach Andrang stressig. Zimmer alles was man braucht, sauber und komfortabel eingerichtet. Danke für die nette Aufmerksamkeiten für unseren Hund. Hat uns angenehm überrascht. Das entschädigt den Preis pro Tag für die Anwesenheit des Hundes im Zimmer. Danke auch dass sie Hunde aufnehmen. Kommen gerne wieder.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns Sie und Ihren Hund bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Ein sehr schönes Hotel. Wir waren leider zu spät um den Wellnessbereich zu nutzen. Das was schade für uns.

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Hätte die Klimaanlage besser funktioniert und die Bierbar längere Öffnungszeiten wäre alles sehr gut.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Bar und der Klimaanlage, sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten. Wir bitten um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Alles so wie man es sich nur wünschen kann alles sehr sauber Personal sehr nett und zuvorkommend

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Preis Leistung ist nicht im Rahmen, teure Garage für 25 Euro, kein Frühstück im Preis enthalten

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir Ihrer Bewertung nicht entnehmen, warum Sie mit unserer Service-Leistung nicht 100 % zufrieden waren. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, damit wir wertvolle Tipps erhalten, wie wir es besser machen können. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Freundlich und nett, Lage super. Zimmer sauber und geräumig. Sehr guter Lärmschutz zur Straße und Klimaanlage.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei Customer alliance , über die wir uns sehr gefreut haben und für die wir uns recht herzlich bedanken.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Ein rundum schöner Aufenthalt in einem sehr gepflegten Haus. Die Einrichtung sehr hochwertig und gediegen, wir mögen es eigentlich etwas moderner, haben uns trotzdem sehr wohl gefühlt. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Tolles, aufmerksames, freundliches Personal, sehr junges, engagiertes Team. Bis auf die schwächelnde Klimaanlage (Gott sei Dank ließen sich die Fenster öffnen) alles prima.

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/07/2019)
Date of experience: 06/2019

gutes Hotel in umittelbarer Nähe zur Lanxess Arena, Zimmer gut, Frühstücksservice schlecht, Parkplatz mit 25 Euro überteuert

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren.
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Mitarbeiter sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen
Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Bezugnehmend auf unsere Parkhauspreise, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass wir im mittleren Preissegment (im Vergleich zu unseren Kölner Mitbewerbern) liegen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Gute Lage, sehr ruhige Zimmer und freundliche Mitarbeiter

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen". Ihr Dorint Team Köln Messe
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Sauber, gepflegt, freundliches Personal!

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen". Ihr Dorint Team Köln Messe
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