Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,768 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Empfehlenswert! Wir kommen gern wieder und empfehlen das Haus unseren Freunden und Bekannten. Einziger Kritikpunkt: die Lage des Zimmers. Wir hatten ein ruhig gelegenes Zimmer erbeten; tatsächlich erhielten wir dann ein Zimmer unmittelbar über dem Lieferanteneingang.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch. Ihr Team vom Dorint an der Messe Köln
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

...alles gut, beim Frühstück war jedoch Spiegelei, Rührei, Baken nicht mehr warm (gefrühstückt morgens 8.00 Uhr)...wäre verbesserungsbedürftig.... ...aus Zeitmangel leider den Spabereich und Fitnessbereich nicht besucht

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Frühstücks sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten. Wir bitten um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Goed hotel. Rustig gelegen. Goede service. Grote kamer . Heerlijk ontbijt.

Beste gast, dank u voor de tijd neemt om ons huis te beoordelen. Wij zijn zeer verheugd dat u zich comfortabel en tevreden voelt met onze diensten en onze service. We zijn blij om uw feedback door te geven aan ons hele team en kijken uit naar uw volgende bezoek.
Warme groeten van de kathedraalstad
Uw Dorint team
Dorint op de beurs van Keulen
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Das Personal war überaus freundlich und zuvorkommend. Zimmer top sauber. Frühstück sehr gut. Sogar der Hund hatte eine Decke und Fressnäpfe bei Anreise im Zimmer.
Rundum waren wir sehr zufrieden.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen". Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr gut. Bin zufrieden. Der Aufenthalt war sehr entspannend

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Wir kommen immer wieder gerne ins Dorint an der Messe.

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Ingesamt war es trotz des Zimmers und der damit verbundenen Lautstärke ein schöner Aufenthalt.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln
und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Das Personal war jederzeit hilfsbereit und sehr freundlcih !

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihr Feedback.

Es ist schön, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Ihr Lob leiten wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Danke für Ihre Kritik bezüglich der Zimmerreinigung. Unsere Hausdame ist bereits informiert. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste rund um wohlfühlen. Wir bitten um Entschuldigung. Wir versprechen, das kommt nicht wieder vor. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team Köln Messe

Mit freundlichen Grüßen
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Ich bin immer wieder gerne bei Ihnen. Die Lage / Entfernung zum Bootshaus ist perfekt.

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Das Personal war super freundlich. In allen Bereichen war das Personal sehr aufmerksam und freundlich.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns sehr, dass es allen gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen". Ihr Dorint Team
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