Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,769 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Hotel der gehobenen Kategorie, stilvoll eingerichtet; zu verbessern: 1. Schließsystem des Zimmersafes: aktuell muss der Safe in den Zimmern mit Kreditkarte freigeschaltet bzw. geschlossen werden, nicht optimal, weil ich so gezwungen werde, die Kreditkarte immer mitzunehmen, auch wenn ich diese eigentlich einschließen möchte. 2. Schränke im Wellness-Spa-Bereich: aktuell werden Schlüssel an der Rezeption gegen Pfand ausgegeben. Optimaler wäre ein Schließsystem, z.B. mit Euro-Münze.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln
und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen,
um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team, Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Komme sehr gerne wieder. Alles da was man benötigt. Preis / Leistung Top

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle ausführliche Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr gut zu erreichen. Gute Verbindung zum öffentlichen Nahverkehr.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Gutes Hotel, gute Lage, freundlicher Service

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns sehr, dass es allen gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen". Ihr Dorint Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Wir waren wie auch schon in den letzten Jahren wieder einmal sehr zufrieden und kommen im nächsten Jahr wieder.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/03/2019)
Date of experience: 02/2019

Für ein Hotel dieser Preiskategorie absolut nicht zu empfehlen.
In der Holzdecke waren Löcher, dort war vermutlich vorher mal eine Lampe montiert.
Die Schlafzimmertür lässt sich nicht schließen, weil das Bett im Weg ist, unbegreiflich wie man so ein Zimmer anbieten kann.
Im Foyer gab es eine Feier der Lärm, (laute Musik) war bis in den 6. Stock bis spät in die Nacht zu hören.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Auch wenn unser Team mit der Gesamtbewertung natürlich nicht glücklich sein kann, möchten wir uns für die Mühe und die einzelnen Anmerkungen recht herzlich bedanken.
Neben den vielen positiven Bewertungen unseres Hauses geben uns kritische Meinungen sehr sinnvolle Hinweise, um unser Produkt und die Leistungen die wir anbieten stetig zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass sie durch den Lärm einer Karnevalsveranstaltung gestört worden sind. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Das Loch in der Decke wird zeitnah beseitigt. Wir haben neue Brandmelder erhalten, leider wurde vergessen das Loch zu schließen. Vielen Dank für den Hinweis. Vielleicht geben Sie uns ja nochmal eine Chance. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht so zufrieden waren, wie Sie und vor allem auch wir uns das gewünscht hätten. Wir hoffen aber, dass Sie trotzdem eine insgesamt schöne Zeit in Köln verbringen konnten.

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Immer noch modern! Freundliches Personal!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle ausführliche Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sauberes Hotel mit guter Lage; nettes, freundliches Personal. Größere Auswahl zum Frühstück wäre wünschenswert.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns sehr, dass es allen gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen". Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (05/03/2019)
Date of experience: 03/2019

[Text wurde entfernt, da er nicht den Richtlinien entspricht]

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln
und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Die nötigen Maßnahmen haben wir eingeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen,
um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Personal an der Rezeption wie immer top .

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns sehr, dass es allen gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen". Ihr Dorint Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?