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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,411 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Herr Uekermann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen Mängeln und in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles gut soweit, sehr freundliches Personal

Lieber Herr Schneider, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Sehr geehrter Herr Mueller, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage an möglichen Mängeln zu arbeiten und diese zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen ernst nehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Sailmann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Marko
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren sehr zufrieden!!

Lieber Herr Fuchs, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Meyer, Jochen
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

...wir kommen gerne wieder!!

Lieber Herr Meyer vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr freundliches Personal
Alles ordentlich und sauber
Übernachtung dürfte günstiger sein

Lieber Herr Ihm, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Zuendel, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Überragend und wunderschönes Hotel. Beste Lage für die Lanxess Arena auch die Altstadt ist Fußläufig erreichbar
Freundliches und zuvorkommendes Personal
der Preis fürs Frühstück hat uns etwas abgeschreckt

Lieber Herr Bappert, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen".

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Robert
Business
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Great

Dear Robert, Thank you for your positive review.
We are looking forward to meeting you again in Cologne and welcoming you in our hotel!
With best regards

Mirko Kaiser
Area General Manager
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