Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,772 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Well situated for the Messe, fine, comfortable rooms. Good bar, good service at front desk.
Excellent breakfast!
Poor service in the Dux restaurant, slow and inefficient personnel, except for the friendly bartender.

Dear Client! We thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint An der Messe in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (15/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Zimmer okay, veralteter TV. Kissen zu hart.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln
und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen,
um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (15/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Bin Stammgast und komme immer gerne wieder. Für mich eine der besten Hotelketten

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (14/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Alles ok aber eher durchschnittlich statt hochklassig

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln
und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Ihre Anmerkungen habe ich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, an einer Qualitätsverbesserung wird gearbeitet. Zu Ihrer Information, wir bieten auch Zimmer ohne Teppichboden an. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen,
um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (14/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Toller Aufenthalt, gerne wieder.. Danke!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, tolle Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (13/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Entspricht nicht meinen Erwartungen. Ist schon gar nicht seinen Preis wert.

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die damit verbundene Mühe. Es tut uns sehr leid, dass sie mit unserer Leistung nicht 100 % zufrieden waren. Leider hatten wir vor Ort nicht die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch. Gerne hätten wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet. Unser Bemühen ist es, die Gäste rundherum zufrieden zu stellen.
Vielleicht geben Sie uns die Chance, Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon zu überzeugen. Gerne stehe ich Ihnen persönlich für eine Absprache zur Verfügung. Wir würden uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, ihr Dorint Team Köln Messe
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (13/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Sehr gutes Business Hotel mit guter zentraler Lage.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Waren sehr zufrieden eins der besten Frühstücke Parkgebühr 25 Euro ein wenig überteuert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Sehr gut, gute Lage zum Veranstaltungsort, Frühstücksbuffet toll

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (10/10/2018)
Date of experience: 10/2018

für mich war wieder alles ok - gutes Hotel - diskret - freundlicher Empfang - fühlte mich sehr wohl

Lieber Gast, vielen Dank für diese gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Das Sie nach Seife fragen mussten tut uns sehr leid, wir versprechen, dass wir das auch besser können. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
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