Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,772 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Super Hotel, wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden immer wieder buchen.
Besonders freundlich war der Service im Restaurant.

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (27/04/2018)
Date of experience: 04/2018

reines Messehotel, für größere Veranstaltungen ehr ungeeignet

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln
und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Die nötigen Maßnahmen haben wir eingeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen,
um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (27/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Alles super nur ein wenig enttäuscht waren wir als wir, um morgens ein paar Runden zu schwimmen, dafür bezahlen sollten! Wir waren schon des öfteren im Dorinth Messe. Vor ein paar Jahren konnten wir morgens vor dem Frühstück und vor Beginn eines anstrengenden Tages ein paar Runden schwimmen und starteten frisch und sauber in den neuen Tag. Dann war das Schwimmbad geschlossen da es "abgebrannt" war. Im nächsten Jahr war es noch nicht fertig. Im nächsten Jahr wurde in der Zeit in der wir da waren grad renoviert und gesäubert. Nun freuten wir uns in diesem Jahr, gingen "runter" und sollten Eintritt zahlen. Wir waren wirklich sehr enttäuscht. Wir kennen andere Hotels mit SpaBereich in denen man als Gast schwimmen konnte. Sehr sehr schade.
Na ja, und über den Preis in der Tiefgarage muss man nicht mehr schreiben. Das haben wir schon öfter und auch andere Gäste fanden den Preis überhöht.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Stammgast in unserem Haus sind.
Bezugnehmend auf die einmalige Sauna- Gebühr von € 6,- pro Zimmer und Aufenthalt, möchte ich erwähnen , dass es sich hier um eine Saunasteuer handelt. Es ist ab dem 1. Juli 2015 nicht mehr möglich, die Sauna im Hotel kostenlos,
also im Beherbergungspreis enthalten, anzubieten.
Saunaleistungen können nicht in einem Business-Package enthalten sein, da die Nutzung der Sauna allein der privaten Lebensführung zuzuordnen ist. Wir bitten um Verständnis.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (26/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Schlimmstes Hotel in dem wir je waren!!!

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (26/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Freundliches Personal, gepflegtes Hotel, Gutschein bei Verzicht auf Zimmerreinigung nicht automatisch erhalten - sollte vor Abreise beim Gast ankommen, damit man ihn auch nutzen kann - klappt in anderen Hotels besser!

Lieber Gast, vielen Dank für ihren Besuch. Den Gutschein erhalten Sie an unserer Rezeption. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (26/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Freundliches Personal. Ich fühlte mich rundum versorgt!
Danke für den Aufenthalt :-)

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (26/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Ein sehr schönes Hotel, auch zu Konferenzzwecken gut geeignet. Das Personal war durchweg sehr freundlich.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Nur durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung ernst nehmen und diese auch an unsere Technik-Abteilung weiterleiten, um an einer Qualitätsoptimierung intensiv zu arbeiten. Gerne leite ich Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch weiterhin zu unserem Gästekreis zählen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (26/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Schönes Hotel, nette Rezeption. Innenhof Nachts durch Klimanalage leider sehr laut ... mit geöffnetem Fenster schlafen ist hier nicht möglich.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln
und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir verfügen über Zimmer ohne Teppichboden. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen,
um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (25/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Es war alles in Ordnung,nur der Konferenzraum war zu warm.Klima ?

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass der Konferenzraum zu warm war. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel, Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Gute Lage und leckeres Frühstück. Jedoch ärgerlich, dass für die Tiefgarage so viel gezahlt werden muss und dass man auch den Gutschein in der Bar nur dann bekommt wenn man nachfragt, wobei man doch das Schild "Weniger ist mehr" an der Tür hängen hatte.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Ihr Lob gebe ich gerne an unser Frühstücks-Team weiter, Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Gutscheins sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen
Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Die Gutscheine für den Verzicht auf die Zimmerreinigung erhalten Sie an unserer Rezeption. Eine andere Lösung ist leider nicht möglich. Gerne nehmen wir Vorschläge entgegen. Bezugnehmend auf unsere Parkhauspreise, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass wir im mittleren Preissegment (im Vergleich zu unseren Kölner Mitbewerbern) liegen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team Dorint An der Messe Köln
Back to Top CERTIFICATE what's this?