Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,772 reviews
:
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Für unsere City Tour ein bestens geeignetes Hotel. Freundliches Personal ; gutes Frühstück; verkehrsgünstige Lage

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (30/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Guten Hotel mit sehr gutem Personal. Sehr sauber aber von der Ausstattung nicht perfekt. Kein neues Wasser auf dem Zimmer bei mehrtägigen Aufenthalt.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre gute Bewertung. Ihr Lob gebe ich gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Jeder Gast erhält am Anreisetag eine kostenfreie Flasche Wasser auf das Zimmer. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Sehr angenehmer Aufenthalt. Freundliches und kulantes Personal.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns sehr, dass es allen gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen". Ihr Dorint Team
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Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (28/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Super Hotel direkt gegenüber von der Messe. Zimmer sind sauber und großzügig.

Lieber Gast,
vielen Dank für ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Ihr Dorint Team
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Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (27/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Nach einem Eingewöhnungstag war es auf jeden Fall besser als durch viele Rezensionen auf diversen Portalen erwartet.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und das Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkung bezüglich der kalten speisen habe ich direkt an unseren Küchenchef weitergeleitet. Er bittet um Entschuldigung. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel, Ihr Dorint Team
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Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (27/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Bis auf die Parkgebühren war ich recht zufrieden.

Lieber Gast, vielen Dank das Sie Gast in unserem Haus waren. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Bezugnehmend auf unsere Parkhauspreise möchte ich Sie darauf hinweisen, dass wir im mittleren Preissegment (im Vergleich zu unseren Kölner Mitbewerbern) liegen.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team Dorint An der Messe Köln
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Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (26/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Sehr zufrieden mit Hotel, Ausstattung und Personal!!!
Nur das Auschecken war eine Katastrophe. Mitarbeiter benötigte 30 min zur Aufteilung einer Rechnung :-(

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Gerne geben wir das Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (25/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Es war zu hektisch zu viele Menschen und ich hatte den Eindruck das Personal war dem nicht gewachsen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln
und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Ihre E-Mail habe ich direkt an unseren Küchendirektor weitergeleitet. Am Sonntag war die Nachfrage nach Dinkelbrötchen sehr groß. Er bittet vielmals um Entschuldigung. Mit unseren Service Mitarbeitern habe ich auch bereits gesprochen. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine 2. Chance würden wir uns freuen. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen,
um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Das Hotel liegt sehr gut. Man kommt schnell in die Innenstadt und zur Lanxess Arena.

Lieber Gast,
vielen Dank, für Ihren Besuch in unserem Haus und das Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (25/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Ein empfehlenswertes Hotel mit hervorragender Lage im Bereich der Messe, aber auch als optimaler Ausgangspunkt für Aufenthalte in Köln.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
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