Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,773 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (07/02/2018)
Date of experience: 02/2018

gut:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Ordentlicher Durchschnitt mit Abzügen durch das Baderlebnis.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik, sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten. Wir bitten um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Das Frühstück ist sensationell , die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch. Ich freue mich Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir nun auch die letzte Etage in diesem Jahr renovieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie bald wieder unser Gast sind. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (06/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr ruhige Zimmer, sehr freundlicher Service

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (05/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Preisgestaltung vs Kulanz: muss man 2,50 für Bademäntel nehmen wenn man 30€ für Late Night Check Out verlangt?! Ein Spa Bereich renoviert, in dem jedoch die Aufgüsse leer sind und man keine Aromen bekommt. Passt für mich alles nicht zusammen!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht vollkommen zufrieden mit unserer Leistung waren. Auf Grund von Sicherheitsvorgaben, ist es leider nicht erlaubt, dass wir Aufgüsse mit Aromen verwenden. Wir bitten um Verständnis.
Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um Ihnen Fragen zu beantworten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns diese Möglichkeit geben. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
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Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (05/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Ein sehr gutes Hotel, welches ich für meine Businessaufenthalte in Köln gerne besuche.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr angenehme Athmosphäre ! Bitte machen Sie so weiter!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung hier bei Customer alliance , über die wir uns sehr gefreut haben und für die wir uns recht herzlich bedanken.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Alles wie immer, gut bis sehr gut, ich komme wieder

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (05/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Das Frühstück ist sehr lecker und man hat viele Auswahlmöglichkeiten

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (04/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr nettes Personal. Lage OK. Zimmer nach vorne - ungrade Zimmernummern - sehr laut. Frühstück sehr umfangreich und gut.

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein ruhiges Innenhof Zimmer an. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
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