Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,784 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Hotel ist sehr gut. Sehr Sauber und hateine hohen Standart.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer. Frühstück lässt keine Wünsche offen. Wasser im Pool sollte etwas wärmer sein. Sehr wenige Liegen am Pool. Aber ansonsten alles bestens.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir lassen die Wassertemperatur prüfen, diese beträgt normalerweise 27,7 ° C. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (16/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Frühstück für 26 Euro ohne Kaffee aus der Kaffeemaschine und ohne Obst ist schon dreist. Pizza für 13,90 aus der Gefriertruhe ist unverschämt.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet bietet eine ganze Theke mit frischem Obst. Hier finden Sie mehrere Sorten frisch aufgeschnittenes Obst wie z.Bsp. Ananas, verschiedene Sorten Melone etc, Obstsalat, Hand Obst wie Bananen, Äpfel, Kiwi. Vielleicht haben Sie dieses übersehen. Unsere verschiedenen Kaffeespezialitäten sind auch im Preis inbegriffen, bitte wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter. Wir bringen Ihnen diese gerne an Ihren Tisch. Ich hoffe, dass ich das Missverständnis aufklären konnte. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/10/2017)
Date of experience: 09/2017

Freundliches Personal, gute und saubere Zimmer. Die Naehe zur Messe war Top.

Lieber Gast, vielen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/10/2017)
Date of experience: 10/2017

überteuert, renovierungsbedürftig, durchwachsender Service und Fitness mit zu wenig Kardio Geräten. Aber super Lage

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln
und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Da wo es möglich ist haben wir die nötigen Maßnahmen eingeleitet. Bezugnehmend auf die einmalige Gebühr von € 6,- pro Zimmer und Aufenthalt, möchte ich erwähnen, dass es sich hier um eine Saunasteuer handelt, Es ist ab dem 1. Juli 2015 nicht mehr möglich, die Sauna im Hotel kostenlos,
also im Beherbergungspreis enthalten, anzubieten.
Saunaleistungen können nicht in einem Business-Package enthalten sein, da die Nutzung der Sauna allein der privaten Lebensführung zuzuordnen ist. Wir bitten um Verständnis.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (08/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Wir waren jetzt zum dritten Mal im Dorint. Bisher alles gut! Zwei Dinge, die mich allerdings Stören: könnt ihr nicht eine Seifenschale ins Bad legen??? Ständig klebt die Seife fest und macht unnötig das ganze Waschbecken dreckig.... und die Badezimmertür... die schließt nicht richtig!!!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch. Gerne leite ich Ihre Mail an unsere Hausdame weiter. Nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage mögliche Mängel zu beseitigen. Unsere Technik hat die Badezimmertür repariert.
Wir freuen uns auf ihren 4. Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Ich bin sehr zufrieden und werde sicherlich für den kommenden Marathon wieder auf ihr Hotel zurückgreifen :-)

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Sojamilch finden Sie neben dem Joghurtbuffet. Gerne steht Ihnen unsere Frühstücksbrigade für Fragen und Wünsche zur Verfügung. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Angenehmer Aufenthalt, gute Lage, saubere Zimmer

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Spitzenhotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Unser Welpe wurde auch sehr freundlich begrüßt, wir waren begeistert!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Nur durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung ernst nehmen und diese auch an die relevante Abteilung weiterleiten, um an einer Qualitätsoptimierung intensiv zu arbeiten. Gerne leite ich Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch weiterhin zu unserem Gästekreis zählen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Ich war sehr angetan von Ihrem Hause. Konnte aus zeitlichen Gründen den Spa Bereich nicht besuchen, komme aber sehr gerne wieder in Ihr Haus bei einer weiteren Reise zurück

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Unser Spa Bereich ist einen Besuch wert. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt Zeit finden, diesen zu genießen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
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