Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,787 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Sehr gut und professionell - was wollen Sie sonst noch wissen?

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (20/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Sehr nettes Hotel, zentral gelegen
Leider war der Spa Bereich geschlossen!

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Preis-Leistung ok. Lage gut. Service durchschnittlich.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Zimmer sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen
Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Bezugnehmend auf unsere Parkhauspreise, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass wir im mittleren Preissegment (im Vergleich zu unseren Kölner Mitbewerbern) liegen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team Dorint An der Messe Köln
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (20/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Es passt alles gut zusammen. Werden das weiter testen

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (19/06/2017)
Date of experience: 06/2017

insgesamt sind wir sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt

Lieber Gast, vielen Dank für diese gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Ihre Kritik bezüglich des Service im Service habe ich an unserer F&B-Leitung weitergeleitet. Wir bitten um Entschuldigung. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (19/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Insgesamt hat mir der Aufenthalt gut gefallen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (19/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Hotel wurde bewusst als Hotel mit Schwimmbad gebucht. Es erfolgte kein Hinweis, dass der Pool aufgrund von Renovierungsarbeiten nicht zu benutzen war. Hotel wäre so nicht gebucht worden. Nach entsprechender Beanstandung wurde Umbuchung in das Dorint Heumarkt angeboten ( mit ca. 100 EUR Mehr kosten für 2 Nächte incl. Eintritt das Schwimmbad). Haben wir glücklicherweise nicht gemacht. ES wurden uns dann die Parkkosten erstattet und ein Gutschein für das Schwimmbad im Dorint am Heumarkt ausgestellt. Diesen haben wir auch einmal benutzt. Eine Katastrophe!! Das Schwimmbad gehört nicht zum Hotel selbst. Es wird vielmehr von einem Fremdanbieter innerhalb eines Fitnessstudios betrieben. Schwimmbad schmuddelig, aber groß. Allerdings war 5/6 des Schwimmbeckens von einem Rehakurs einer Krankenkasse belegt. Die verbleibende abgetrennte Schwimmbahn von 2,50 m belegten zwei "Schnellschwimmer". Absolut nicht zu empfehlen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus. Wir haben mehrere Monate vor der Schwimmbadschließung auf unserer Homepage auf die Schließung hingewiesen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen, um unseren Spa genießen zu können. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (19/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Gepflegtes Hotel, gute Lage, freundlicher Service. Leider war am ersten Tag das Parkhaus komplett belegt - DICKER Minuspunkt!

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Es tut uns leid, dass Sie keinen Platz in unserem Parkhaus bekommen haben. Wir bitten um Verständnis, dass das Parkhaus bei Messen und Großveranstaltungen komplett belegt sein kann. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
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Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (19/06/2017)
Date of experience: 06/2017

ich bin begeistert, super Lage, super Meetingraum, super Frühstück.

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (19/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Sehr freundliches Personal; Zimmer sehr nett (vielleicht ein wenig in die Jahre gekommen von der Ausstattung her, aber trotzdem gut); hätte gerne das angekündigte Schwimmbad benutzt - hier könnte man im Internet darauf aufmerksam machen, dass es nicht benutzbar ist (man ist enttäuscht, wenn man das erst vor Ort erfährt und sich vorher drauf freut/darauf einrichtet).

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus. Wir haben mehrere Monate vor der Schwimmbadschließung auf unserer Homepage auf die Schließung hingewiesen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen, um unseren Spa genießen zu können. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
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