Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,788 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (05/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Poor and bad , it is the first time in hospitality business hotel charged for check in few hours earlier even when room was available , i you do that you should also refund also early check out , i check out also at 7 am

For few hours earlier no one charges, Hyatt is close by much better ,even higher price , i come to Cologne 2 times every year for messe ,dont feel like staying at Dorint again because of this

Dear client, we thank you for your review.
With best regards
Yours Dorint-Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (04/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Schönes Hotel mit guter Lage.

Was gar nicht gut war:
Lift von der Garage in EG Bereich war defekt. Geht bei dieser Hotel Kategorie nicht! Das muss einfach sofort repariert werden.

Lieber Gast, vielen Dank für diese gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Leider konnte der Fahrstuhl nicht direkt repariert werden, da die Firma ein Ersatzteil bestellen musste. Wir bitten um Verständnis. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (04/04/2017)
Date of experience: 03/2017

Service sowie Personal zu unserer vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns sehr, dass es allen gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen". Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (31/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Alles Bestens wir kommen im November gerne wieder

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (31/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Die Zimmer, hauptsächlich das Badezimmer, könnten mal renoviert werden (Flecken auf dem Boden).
Wir hatten zur IDS ca. 80 Zimmer pro Nacht, und besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter, Empfangsteam und auch Veranstaltungsteam (Herr Schärer und Team ist echt super). Alle sehr unkompliziert. Genau so muss es sein! Vielen herzlichen Dank!

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (30/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Den allgemienne Eindruck würde ich als gut bezeichnen.
Negativ aufgefallen war, das es Im Frühstücksraum erstmal keinen freien Platz gab und teilweise die Bedienungen nicht mit dem Auf-/NAchfüllen des Buffets überfordert waren.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Nur durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und diese auch allen relevanten Abteilungen weiterleiten, um an einer Qualitätsoptimierung intensiv zu arbeiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch weiterhin zu unserem Gästekreis zählen zu dürfen.
Alles Gute für Sie, bis bald und herzliche Grüße
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (29/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Buon soggiorno, ottima posizione per fiera.

Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards
Yours Dorint-Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Ausgezeichnetes Hotel mit sehr gutem Service in guter Lage

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei Customer alliance , über die wir uns sehr gefreut haben und für die wir uns recht herzlich bedanken.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (27/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Good. Location excellent but room like 3 star hotel

Dear client, we thank you for your review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards
Yours Dorint-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Price too high due IDS . This is the only negative thing

Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards
Yours Dorint-Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?