Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,791 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (25/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr gut Vor allem das Frühstück war fantastisch!

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Prima hotel, parking teuer
Kamers waren sehr goed. Ligging prima.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Bezugnehmend auf unsere Parkhauspreise, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass diese im mittleren Preissegment (im Vergleich zu unseren Kölner Mitbewerbern) liegen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (23/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Ein gutes Hotel mit gutem Preis/ Leistungsverhältnis. Die Parkgebühr ist unserer Meinung nach sehr hoch. Wir würden 15-20 Euro für angemessen halten.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Bezugnehmend auf unsere Parkhauspreise, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass diese im mittleren Preissegment (im Vergleich zu unseren Kölner Mitbewerbern) liegen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (23/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Muss man nicht haben. Ich denke da gibt es besseres . Frühstück ist nicht im Zimmerpreis enthalten , Minibar Bestückung in einer Suite Fehlanzeige und dann sollst man auch noch Eintritt in den SPA zahlen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren.
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen
Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Bezugnehmend auf die einmalige Spa-Gebühr von € 6,- pro Zimmer und Aufenthalt, möchte ich erwähnen , dass es sich hier um eine Saunasteuer handelt, Es ist ab dem 1. Juli 2015 nicht mehr möglich, die Sauna im Hotel kostenlos, also im Beherbergungspreis enthalten, anzubieten.
Saunaleistungen können nicht in einem Business-Package enthalten sein, da die Nutzung der Sauna allein der privaten Lebensführung zuzuordnen ist. Wir bitten um Verständnis. Unsere Minibarprodukte können Sie ab sofort an unserer Rezeption erwerben oder wir liefern diese gerne (gegen Gebühr) auf ihr Zimmer. Nähere Infos hierzu erhalten Sie in einem Schreiben auf den Zimmern. Bezugnehmend auf Inklusivraten, möchte ich Sie darauf aufmerksam machen, dass wir auf unserer Internetseite und auch auf verschiedenen Portalen Arrangements anbieten, in denen das Frühstück und andere Leistungen enthalten sind. Bestimmt ist auch für Sie das richtige Arrangement dabei. Gerne berät Sie unser Reservierungs-Team ausführlich.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben würden und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (23/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Mein Messezuhause ; ) Die Freundlichkeit beim Wiedersehen, die Aufmerksamkeit des Hauses das gleiche Zimmer zu erhalten, die sehr engagierten Mitarbeiter und letztlich das Hauskeeping, verschaffen einem das Gefühl Gast zu sein. Danke!

Lieber Gast, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel bei customer alliance zu bewerten.
Im Namen des gesamten Teams möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihr Messe zu Hause sind und Sie sich bei uns Willkommen fühlen. Lieber Gast, wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus Ihrem "Messe-zu-Hause" Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (23/01/2017)
Date of experience: 01/2017

es war ein guter Aufenthalt. Der Junge Mann an der Rezeption sollte Nachhilfe von der jungen Barbedienung bekommen, dann wäre es noch besser

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Nur durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung ernst nehmen und diese auch an die relevante Abteilung weiterleiten, um an einer Qualitätsoptimierung intensiv zu arbeiten. Gerne richte ich Ihr Lob an unsere Bar-Mitarbeiter weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch weiterhin zu unserem Gästekreis zählen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (20/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Wir waren jetzt schon mehrfach bei Ihnen zu Gast und haben uns jedes mal sehr wohl gefühlt, dieses Mal haben wir erstmals in einer Suite gewohnt, dies war besonders wegen der Aussicht auf den Dom außerordentlich schön. Die Mitarbeiter sind sehr nett und immer hilfsbereit. Kurz gesagt, wir kommen bestimmt wieder.

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (19/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Das Besuch was ok, Nachte jahre kom ich wieder

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 10 years ago (18/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Dieses Hotel für diesen Preis mit diesen Angeboten = Sehr gut

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (18/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Das Hotel ist immer wieder eine Reise Wert. Es liegt absolut günstig um Veranstaltungen in der Lanxess Arena zu besuchen und auch in die Stadt ist es nicht zu weit. Außerdem kann man im Spabereich toll relaxen. Wenn man dann noch bei einem Kölsch und einem saftigen Burger den Tag an der Bar ausklingen lässt ist es wirklich gelungener Kurzurlaub. Wir werden wieder kommen. :-)

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
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