Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,794 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (13/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Ich komme gerne wiederins Dorint Köln Messe

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (12/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Ein sehr angenehmes und gastfreundliches Hotel mit sehr gutem Service, in dem man sich rundum wohlfühlt.

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Schönes Hotel mit freundlichem Personal in guter Lage. Das Parken für Hotelgäste ist überteuert. Das gilt auch für die Getränkepreise.
Das Frühstück ist gut, für 26,00 EUR allerdings kein Schnäppchen. Es fehlte Sekt, die Fischauswahl begrenzte sich auf Lachs. Gut war der frisch ausgepresste Orangensaft!

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Ihr Lob gebe ich gerne an unsere Mitarbeiter weiter, Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Frühstücks sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen
Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Bezugnehmend auf unsere Parkhauspreise, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass wir im mittleren Preissegment (im Vergleich zu unseren Kölner Mitbewerbern) liegen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (10/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Das Hotel hat eine super Lage und auch die Bereiche sind ideal, allerdings sind verscheid. Bereich bereits stark abgenutzt und dadurch wirkt es dann verschiedentlich etwas schäbig. Verdreckte verfleckte Teppiche,..teilweise defekte Fensterflügel,..!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Nur durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und diese auch allen relevanten Abteilungen weiterleiten, um an einer Qualitätsoptimierung intensiv zu arbeiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch weiterhin zu unserem Gästekreis zählen zu dürfen.
Alles Gute für Sie, bis bald und herzliche Grüße
Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (10/01/2017)
Date of experience: 11/2016

Der Aufenthalt war wie immer sehr erholsam

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Dieser Aufenthalt war rundum perfekt und ich habe mich sehr wohl gefühlt

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (09/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Gute architectur- Schönes Interieur- Preis Gut wenn Angebote- Wellness Sehr Gut- Wellnessbad seit Jahren viel zu kalt- Wunderbare Zimmer- Gutes Frühstück- Parkplatz gut aber zu teuer- bleibt Favorit bis zur Maut
Dorint Card zum ersten Mal nützlich gewesen? Guter Arbeitsplatz im Zimmer mit gute beleuchtung.
Als vorbereitung für Studienreise nach Köln ideal. Für eine Studienreise noch nicht entschieden (Maut ? : sehr Negativ für die Zukunft von NRW)- kongress oder symposium warscheinlich top 3 ( vor der Maut wenn Sie komt)
PS : durch ein Upgrade hatte Ich einen fantastischen Arbeitsplatz ( büroarbeiten und vorbereitung Einer Studienreise nach Köln) .

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Gepflegtes Hotel in guter Lage und mit sehr nettem Personal.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns sehr, dass es allen gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen". Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (08/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Gut!Gut!Gut!Gut!Gut!Gut!Gut!Gut!Gut!Gut!Gut!Gut!Gut!Gut!

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Der allgemeine Eindruck war diesmal durchwachsen. Der Start des Aufenthaltes litt deutlich unter zurückhaltender Freundlichkeit am Empfang am ersten Tag und wurde weiter getrübt durch ein kaltes Zimmer, fehlerhafter Klimaanlage ( Heizung ließ sich nicht einschalten) und dann auch noch ein breitgetretener Kaugummi auf dem Badezimmerfußboden. Der Zimmerwechsel daraufhin war relativ unproblemtisch. Das französische Bett hing durch und wippte unangenehm bei jeder Bewegung. Der Koch-Azubi am ersten oder zweiten Tag beim Frühstück war sichtlich lustlos und haderte offensichtlich mit seiner Tätigkeit. Die Temperatur im erweiterten Frühstücksraum war offenbar auf kurze Verweildauer ausgelegt. Ansonsten war die Freundlichkeit gut, auch an den weiteren Tagen am Empfang, besonders auch bei der Abreise. Zusammen mit dem Wellnessbereich (hier wäre noch Platz für einige weitere Liegen im Ruheraum) konnte der Gesamteindruck schließlich doch zum Guten gewendet werden wodurch ein erneuter Aufenthalt sehr wahrscheinlich ist.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln
und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Die nötigen Maßnahmen haben wir eingeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen,
um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
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