Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,794 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (07/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Top Ausstattung, nagelneuer wellness Bereich, top Lage!

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (07/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Ein sehr schönes Hotel, super gelegen, auch nettes Restaurant, schon öfters besucht, nur dieses mal nicht; Frühstück ist perfekt / himmlisch; sehr große Auswahl

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Wir sind jeden Silvester hier und sind noch nie enttäuscht worden

Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich dieses Jahr wieder wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, spätestens Silvester 2017. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel, Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (06/01/2017)
Date of experience: 01/2017

2 Nächte Aufenthalt, freundlicher Empfang, sauberes und geräumiges Zimmer, schönes Bad.
Wellnes und Spa sehr gut. Poolbereich optisch sehr schön allerdings Wassertemperatur viel zu niedrig und Beleuchtung im Wasser unzureichend.
Frühstücksbuffet war klasse, riesen Auswahl, ausreichend Sitzplätze.
Parking viel zu teuer (25 €/ 24h ?!) Eine Straße weiter geparkt, 3 Gehminuten entfernt (4€/24h)
Allgemein sehr zufrieden, schöner Aufenthalt.

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Immer wieder von uns gern besuchtes Hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe
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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Empfehlenswert, wir kommen wieder. Nur Parkgebühr ist unverschämt teuer...

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Super freundliches Personal / Service, Sauberkeit, Ausstattung und Lage prima. Spa Bereich erfüllte die Erwartungen leider nicht.

Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Es tut uns sehr leid, dass unser Spa Ihren Ansprüchen nicht gerecht geworden ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns näher erläutern würden, was wir in unserem Spa verbessernn können. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Allgemein schönes Hotel, doch war morgens kein Warm Wasser und keine Heizung und das an allen Tagen die wir da waren. ..draußen minus Grade und drinnen fast auch. Duschen kalt und frühstücken im Mantel. ..es wurde alles auf die Stadt Köln geschoben wegen der Fernwärme....nicht nachvollziehbar ...d.h . im Winter bitte das Hotel meiden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass das Problem mit dem Wasser nicht unsere Schuld war. In Köln-Deutz ist die Warmwasserversorgung von Freitagabend bis Samstagmorgen zusammengebrochen. Ursache war ein Defekt in einer Fernwärmeleitung der Stadt Köln. Die umliegenden Hotels/Häuser waren alle betroffen.

Wir hoffen, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität zu überzeugen.
Mit herzlichen Grüßen aus der Domstadt
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Klasse Hotel, großes tolles Zimmer, großes Bad, super sauber, sehr netter Service, vor allem an der Rezeption und im Frühstückssaal, aber der roomservice war so schlecht- Wir erhielten Fertigpizza, und die verbrannt serviert wurde. Selbst wenn die Pizza nicht verbrannt gewesen wäre- Tiefkühlkost passt rein gar nicht zum Rest des Hotels. Hier hätten wir gehobene Küche erhofft.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Nur durch das Feedback unserer Gäste, ist es möglich, unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern. Ihre Anmerkung bezüglich des Roomservice nehmen wir sehr ernst. Ich kann Ihnen versichern, dass diese unserem Küchendirektor bereits vorliegt. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr schönes Haus mit einem für die Grösse des Hotels viel zu kleinem Wellnessbereich. Leider ist die Wassertemperatur des Schwimmbades viel zu niedrig. Es fehlen ausreichend Sitzmöglichkeiten und ein Wasserspender in der Sauna ist nicht vorhanden. Höchstes Lob verdient das gesammte Hotelpersonal.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Unser 2014 komplett neu gestalteter Wellness-Club „Vital Spa“ bietet auf über 650 m² Schwimmbad, einen großen Fitness- und Cardio-Bereich, eine Saunalandschaft mit einer finnischen Sauna, einer Solegrotte und einem Dampfbad. Neben einem Eisbrunnen, Erlebnisduschen und Infrarotstühlen stehen Ihnen auch unsere drei Kosmetikerinnen zur Verfügung. Unser Spabereich zählt zu den größten Hotel-Wellnessbereichen in Köln. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihr Dorint Team
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