Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,798 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (07/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Etwas anonymes, aber insgesamt gut funktionierendes Businesshotel.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bieten auf unserer Internetseite und auch auf verschiedenen Portalen Arrangements an, die das Frühstück und andere Leistungen mit enthalten. Bestimmt ist auch für Sie das richtige Arrangement dabei. Gerne berät Sie unser Reservierungs-Team ausführlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (05/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Wir waren sehr enttäuscht solch einen mangelhaften Service in einem 4 Sterne Hotel zu bekommen. Der Informationen -Fluß war schlecht und man fühlte sich auch nicht unbedingt willkommen.
Allerdings der Service beim Frühstück ist sehr zu loben, sehr freundlich und zuvorkommend.
Badezimmer schmutzig, Lampen defekt und wasser im Waschbecken lief erst ab, wenn man den Stöpsel ganz raus nahm.
Die Krönung waren dann die Parkgebühren....Kein entgegen kommen, als Hotelgast.
Wir werden uns dass das nächste mal zweimal überlegen in einem Dorint Hotel zu übernachten.
MfG
Diana und Marcel Balda

Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass Sie das Gefühl hatten nicht willkommen zu sein. Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht. Unserer Technik Abteilung, sowie unserer Hausdame wurde Ihre Kritik bereits weitergeleitet, an einer Qualitätsoptimierung wird gearbeitet. Lieber Gast, wir bitten nochmals um Entschuldigung und würden uns sehr freuen,
wenn Sie uns eine 2. Chance geben würden, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/05/2016)
Date of experience: 04/2016

well situated hotel with public transport in front of it. The wellness is an extra asset to stay here.

Dear Guest, thank you for your review. We are delighted that you enjoyed it. The water temperature of our pool is 28.3 ° C. We would be pleased to welcome you again soon.
Sincerely, Dorint An der Messe Köln Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Insgesammt wraen wir zufrieden und werden Ihr Haus wieder besuchen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie uns wieder besuchen möchten. Gerne erhalten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt größere Kissen. Bezugnehmend auf die kalten Eierspeisen, bitten wir vielmals um Entschuldigung. Bis bald, herzlichst Ihr Dorint -Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (04/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Gut - Verbesserung mit dee Sauberkeit im Bad auf dem Zimmer ist dringend notwendig. Zum 2. MAL dreckig!

Lieber Gast,
unseren herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Kritik bezüglich der Sauberkeit gebe ich direkt an unsere Hausdame weiter. Bitte seien Sie versichert, dass es unser Ziel ist, dass sich alle Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 3. Chance geben würden, damit wir zeigen können, dass wir es besser können. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team______________________________________________________________________
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (03/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Sauberes gepflegtes Hotel kommt langsam in die Jahre mit sehr nettem Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 10 years ago (03/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr schöne und modern eingerichtete Zimmer, klasse Spabereich und sehr netter und sympathischer Service. Empfehlenswert!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Über Ihre Empfehlung freuen wir uns. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team, Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 10 years ago (02/05/2016)
Date of experience: 04/2016

Ein sehr schönes Hotel mit nettem Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/05/2016)
Date of experience: 04/2016

Netter Service. Alles soweit klasse ! Fitness war OK.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Auf ein Wiedersehen in der Domstadt freuen wir uns . Ihr Team vom Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (01/05/2016)
Date of experience: 04/2016

Ein sympathisches geführtes Businesshotel mit hohem Standard.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Auf ein Wiedersehen in der Domstadt freuen wir uns . Ihr Team vom Dorint An der Messe Köln
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