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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,087 reviews
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schönes Hotel bzw Zimmer hab mich sehr wohl gefühlt

Lieber Herr Berndl, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Pilu
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

It was very nice but it lacks elevator capacity!

Dear Pilu, Thank you for your positive review.
We are looking forward to meeting you again in Cologne and welcoming you in our hotel!
With best regards

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Vest im Revier GmbH Dirk Lasar..
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Rezeption extra Lob. Waren überaus durchschnittlich freundlich. Besser geht nicht!!!!

Lieber Herr Lasarz, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Ihr Lob an unsere Rezeption geben wir gerne weiter.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Super

Lieber Herr Braun, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Herkendell, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Positivo.
personale della reception con preparazione ed empatia varia, alcuni TOP, altri sufficienti.
colazione molto buona.

Dear Francesco, Thank you for your positive review.
We are looking forward to meeting you again in Cologne and welcoming you in our hotel!
With best regards

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Roberto Quadrigli
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Dear Roberto, Thank you for your positive review.
We are looking forward to meeting you again in Cologne and welcoming you in our hotel!
With best regards

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Garlich, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Der Aufenthalt war sehr positiv leider sind die Parkplätze zu teuer und wenn man sie verlässt trotz 24 Stunden Parkdauer muss man von vorne wieder zahlen. Das Frühstück würde ich nicht mehr dazu nehmen weil es einfach für den Preis zu teuer ist

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Bezugnehmend auf unsere Parkhauspreise, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass diese im mittleren Preissegment (im Vergleich zu unseren Kölner Mitbewerbern) liegen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt,

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Schmidt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
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