Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,798 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (26/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Super Service vor und während der Tagung

Sehr geehrter Gast, über Ihre hervorragende Bewertung und das damit verbundene Lob für unsere Leistungen haben wir uns sehr gefreut. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team vom Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (26/02/2016)
Date of experience: 02/2016

ich hatte diesen Hotel ausgewaehlt wegen der Wellness area und war dann auch ziemlich enttauscht das diese Zone geschlossen war

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Es tut uns sehr leid, dass unser Wellness-Bereich geschlossen hatte. Letzten Montag wurden dort Wartungsarbeiten durchgeführt. Diesen Termin haben wir auf unserer Homepage bereits drei Wochen vorab angekündigt. Wir bitten um Verständnis. Wir möchten, dass unsere Gäste eine einwandfreie Einrichtung vorfinden und aus diesem Grund sind anfallende Wartungsarbeiten sehr wichtig.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (24/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr gut.
Leider war die Duschcreme nicht mehr ausreichend gefüllt (leer).

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir bitten vielmals um Entschuldigung bezüglich der leeren Duschcreme.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (22/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr freundliches Personal am Empfang - hilfsbereit und lösungsorientiert!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (20/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Wir waren über Karneval bei Ihnen und haben uns sehr wohl gefühlt. Leider waren die Gebühren für das Parken unseres Autos enorm hoch. Sollten wir nochmals eine Übernachtung in Köln suchen, könnten die Parkgebühren zur Buchung in einem anderen Hotel führen.
Wir haben im Hotel einen Prospekt gefunden dort wurde für den Februar angeboten 3 Tage bleiben , dafür aber nur 2 Tage zahlen. In anderen Hotels Ihrer Kette gab es auch das Angebot 4 für 3 für den selben Zeitraum. Wir würden uns wünschen, dass auch die Kölner Hotels in dieses Angebot in Zukunft mit aufgenommen werden. Besonders in der Karnevalszeit ist so ein Angebot für uns als Kunden wichtig. Ihr Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, auch die Einrichtung hat uns gut gefallen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserem Haus gut gefallen hat und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Unsere Reservierungsabteilung steht Ihnen gerne zur Verfügung (auch telefonisch), um mit Ihnen, dass beste, mögliche Angebot zu finden. Bezugnehmend auf unsere Parkhauspreise, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass wir im mittleren Preissegment (im Vergleich zu unseren Kölner Mitbewerbern) liegen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (17/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr nett Empfangen worden, sehr freundlich, hilfsbereit und tolles Zimmer! Auch das Frühstück war reichhaltig und sehr lecker
Wir kommen sehr gerne wieder

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (17/02/2016)
Date of experience: 02/2016

bemühtes Personal , jedoch fehlt hohes Professionalität der eigentlich erwartet wird bei der Zimmerpreisgestaltung.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Gerne wüssten wir detaillierter, was Ihnen in unserem Haus nicht gefallen hat, damit wir die Fehlleistungen in unserem Haus beseitigen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für Wünsche und ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint-Team An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (16/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Alles ausgezeichnet, bis auf das Frühstück

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Frühstücksbuffet nicht zufrieden waren. Ich verspreche Ihnen ( auch unsere zahlreichen Bewertungen zeigen Ihnen, dass viele Gäste unser reichhaltiges Frühstücksbuffet loben und es als eines der besten beschreiben, dass Sie je erhalten haben), dass wir es besser können.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint-Team An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (16/02/2016)
Date of experience: 02/2016

verry good hotel that was near the city !

Thank you very much! Best regards yours Dorint-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (13/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Gutes Hotel mit gutem Service und guter Lage

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Team vom Dorint An der Messe Köln
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