Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,798 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (04/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Für ein Messe Stadt Hotel hat es mehr als man sich wünscht

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterin in unserer Bar weiter, Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus zu begrüßen!

Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (02/02/2016)
Date of experience: 01/2016

Ich war wie immer sehr zufrieden und werde gerne wieder buchen.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (01/02/2016)
Date of experience: 01/2016

Ich habe dieses Hotel bereits mehrmals geschäftlich sowie privat besucht. Es ist ein hervorragendes Hotel mit hohem Standard
sehr gutem freundlichem Personal. Die Zimmer sind sauber, komfortabel mit gutem Bad. Bin in wenigen Tagen wieder dort zu Gast.

Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihr Dorint-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (29/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Positiv, aber der Lautstärkenregler im Bad (Zi. 225) war defekt und fiel herunter. Die Steckdose der Kaffeemaschine hat einen Wackelkontakt.

Lieber Gast, für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage – im Sinne stetiger Qualitätsverbesserungen – an möglichen technischen und menschlichen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten.
Lieber Gast, es würde uns freuen, wenn Sie uns – trotz Ihrer schlechten Erfahrung – die Gelegenheit geben würden, Sie von der Qualität und Gastfreundschaft unseres Hauses überzeugen zu können und verbleiben mit Dank für Ihre Mühe.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (29/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Immer wieder gerne im Dorint an der Messe in Köln ! Passt einfach alles von sehr freundlichen und zuvorkommenden Empfang, über Sauberkeit im Zimmer, tolles Frühstück, ruhige und dennoch komfortable Lage usw. .... Eines meiner Lieblingshotels in Köln !

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich bei uns wohl fühlen. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (26/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Schlechter Service. Man hat nicht das Gefühl, das sich gekümmert wird. Insbesondere die Gastronomie wird dem Anspruch in kleinster Weise gerecht.

Lieber Gast,
zunächst einmal herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben
Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu schildern.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und bitten vielmals um Entschuldigung.
Die Tatsache, dass Sie hier von Ihrem Aufenthalt berichten, zeigt uns deutlich Ihre Unzufriedenheit.
Nur durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und diese auch allen relevanten Abteilungen weiterleiten, um an einer Qualitätsoptimierung intensiv zu arbeiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben. Gerne möchten wir Sie von unseren Serviceleistungen überzeugen. Wir können es besser.

Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (26/01/2016)
Date of experience: 01/2016

ein wirklich sauberes/schönes business hotel mit sehr freundlichen mitarbeitern und tollem frühstücksbuffet.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (25/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Een fantastisch verblijf, op enkele details na die toch niet onbelangrijk zijn.
Het vasttapijt zou vanwege hygiënische overwegingen, verwijder moeten worden en vervangen door een eenvoudig te onderhouden aangename geinpregneerde houten vloer.
De kwaliteit van de washandjes (face towels) en hand- en badhanddoeken hebben hun beste tijd gehad.

Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards,
yours Dorint-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (25/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Positiv bis auf meine Bemerkungen für den Saunabereich!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl in unserem Haus fühlen. Für die Problematik in unserem Spabereich bitte ich vielmals um Entschuldigung. Ich verspreche Ihnen, dass an einer Qualitätsoptimierung gearbeitet wird.
Lieber Gast, wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch und senden herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (24/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Sehr freundlichj, höflich und zuvorkommend.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
Back to Top CERTIFICATE what's this?