Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,799 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (08/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Sehr sauberes und gepflegtes Hotel. Service sehr nett. Frühstück auf dem Zimmer für nur 4€ zusätzlich was ich super fand. Der Wellnessbereich ist für jemanden der keine Sauna mag schlecht geeignet.

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (04/12/2015)
Date of experience: 12/2015

In Ordnung und empfehlenswert für einen Städtetrip.

Sehr geehrter Gast! Es freut uns sehr, dass Sie Gast in unserem Haus waren.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Teams für die negativen Eindrücke, die unser Haus bezüglich der Sauberkeit hinterlassen hat entschuldigen, und bedaure zutiefst, diese nicht rückwirkend abstellen zu können!
Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen
Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Ich verspreche Ihnen, dass unsere Hausdame bereits informiert ist und die Probleme eindringlich mit Ihren Mitarbeitern bespricht.
Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht. Sehr geehrter Gast, wir bitten nochmals um Entschuldigung und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben würden, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir zum Frühstück verschiedene Kaffeespezialitäten anbieten. Unsere Servicekräfte servieren Ihnen diese gerne.

Mit herzlichen Grüßen aus der Domstadt
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 11 years ago (02/12/2015)
Date of experience: 11/2015

Ein sehr komfortables und modernes Hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie die Pooltemperatur als zu kalt empfunden haben. Diese beträgt 27,5 ° C.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus der Domstadt
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (02/12/2015)
Date of experience: 11/2015

good hotel, nice room , good breakfest , bar expensive

Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards
Yours Dorint-Team
Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards, yours Dorint-Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (27/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Nice hotel, perfect breakfast, perfect welness, good location and public transport to city centre nearby hotel,

Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards
Yours Dorint-Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (24/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Gutes Hotel, freundliche Mitarbeiter, guter Service

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus zu begrüßen!

Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (24/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Insgesamt sehr zufrieden; sehr ruhiges Zimmer.

Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Bewertung. Gerne geben wir diese an unsere Mitarbeiter und besonders an Alex weiter.
Die Damendusche wird unsere Technik kontrollieren. Vielen Dank für den Hinweis.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus zu begrüßen!

Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (15/11/2015)
Date of experience: 11/2015

There was no way to have dinner in the hotel restaurant. Private events. Reservation in one day is impossible, or too late, after 21 pm. On the second day the same.

Dear Guest, thank you for your review. Only with the feedback from our guests, we are able to improve our services.
We're very sorry that we could not meet your expectations, you have placed in us. To this end, we would like very much apologize to you
We would be delighted if you would give us a 2nd chance, so that we can show you that we can do better.
Bestregards Yours Dorint Hotel An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (14/11/2015)
Date of experience: 11/2015

sehr nettes, angenehmes Hotel, freundliches Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne geben wir Ihr Lob an unser Team weiter.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus zu begrüßen!

Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (10/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Sehr gut. Haben sogar ein Zimmer-Upgrade erhalten.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
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