Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,799 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (27/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Es war wie bereits beim letzten Mal ein toller Aufenthalt in Ihrem Hotel!
* * * * * Fünf Sterne.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (27/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Ein Hotel, das ich zu jeder Zeit empfehlen würde.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (26/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Geräumige und saubere Zimmer. Großteil des Angebotes konnte leider nicht wahrgenommen werden, da nur 1 Übernachtung

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (25/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Insgesamt fand ich das Hotelangebot ok !

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Gerne wüssten wir detaillierter, was Ihnen in unserem Haus nicht gefallen hat, damit wir die Fehlleistungen in unserem Haus beseitigen können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben.
Gerne steht Ihnen unsere Direktion auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (12/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Die Dusche war leider kalt am Morgen. Kein guter Eindruck.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass das Problem mit dem Wasser nicht unsere Schuld war. In Köln-Deutz ist die Warmwasserversorgung von Freitagabend bis Samstagmorgen zusammengebrochen. Ursache war ein Defekt in einer Fernwärmeleitung der Stadt Köln. Die umliegenden Hotels waren alle betroffen.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns – trotz Ihrer schlechten Erfahrung – die Gelegenheit geben würden, Sie von der Qualität und Gastfreundschaft unseres Hauses überzeugen zu können und verbleibt mit nochmaligem Dank für Ihre Mühe.

Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (08/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Das Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht ganz.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Serviceleistungen zu verbessern.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen, die Sie in uns gesetzt haben, nicht überall erfüllen konnten. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint Team An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (06/10/2015)
Date of experience: 10/2015

wir kamen freitags abends spät an (gegen 22h). leider waren die verbindungstüren zum zimmer der kinder verschlossen, und es dauerte fast 1h und brauchte 3 versuche, bis diese geöffnet waren. sehr ärgerlich.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass es Probleme mit den Verbindungstüren gab. Wir bitten vielmals um Entschuldigung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (06/10/2015)
Date of experience: 09/2015

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Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (05/10/2015)
Date of experience: 09/2015

Wie schon so oft ein schöner Aufenthalt, wir hatten ein schönes und geräumiges Zimmer, großes und sauberes Bad, sehr gutes Frühstück, wie man es nur in wenigen guten Hotels findet.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Gerne geben wir Ihr Lob an unser Frühstücks-Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (05/10/2015)
Date of experience: 09/2015

Ich habe mich zum wiederholten Mal sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen und Sie sich wieder wohl gefühlt haben.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Bis zum nächsten Mal, Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
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