Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,799 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (04/09/2015)
Date of experience: 09/2015

soggiorno di lavoro. Hotel in posizione ottimale. Migliorare il rapporto prezzo e servizi.

Dear client, thank you for your review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our Hotel, best regards yours Dorint Hotel An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (03/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Hotel mit Basic Ausstattung , zu teuer! Betten entsprechen einem guesthouse
Buchung nur während derMesse aufgrund der Lage

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Gerne wüssten wir detaillierter, was Ihnen in unserem Haus nicht gefallen hat, damit wir die Fehlleistungen in unserem Haus beseitigen können. Lieber Gast, wir kaufen unsere Betten, Matratzen und Kissen bei einem für Hotelausstattung spezialisiertem Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung für hochwertige Heimtextilien, Betten und Matratzen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für Wünsche und ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint-Team An der Messe Köln
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (03/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Ein tolles Hotel in passender Lage (Messebesuch) mit Wohlfühlathmosphäre. Leider wurden wir vom Restaurantbesuch enttäuscht. (siehe oben)

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie in unserem Restaurant enttäuscht wurden. Ich werde noch heute Rücksprache mit unserer F&B-Leistung halten und um Klärung bitten.
Wir freuen uns, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, unsere Bierstube "Düx" kennenzulernen. Die gemütliche Atmosphäre des "Düx" ist sehr beliebt bei unseren Gästen und auch bei den "Kölnern". Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (27/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Good!! nice place we loved it breakfast was real good

Dear Client, thank you for your positive review, we are happy you enjoyed your stay at the Dorint An der Messe in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (26/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Sehr gut geführtes Hotel. Mitarbeiter sehr aufmeksam und Hilfsbereit.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Gerne gebe ich das Lob an alle Mitarbeiter weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (25/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Rundum zufrieden und kulinarisch top! Ein tolles Wochenende durch den Aufenthalt bei Ihnen aufgewertet! Immer wieder gern.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (19/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Gute und ruhige lage, aber service kann besser

Dear Guest, thank you for your review. Only with the feedback from our guests, we are able to improve our services.
We're very sorry that we could not meet your expectations, you have placed in us. To this end, we would like very much apologize to you
We would be delighted if you would give us a 2nd chance, so that we can show you that we can do better.
Greetings from Cologne, Your Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Es hat uns sehr gut gefallen, sollten wir wieder nach Köln kommen dann wieder hier!

Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und uns wieder besuchen möchten.
Ihre Kritik bezugnehmend auf die "Live-Cooking-Station" gebe ich direkt an unseren Küchenchef weiter, diese muss während des Frühstücks durchgehend besetzt sein. Wir bitten um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Hotel ist für eine Städtereise sehr zu empfehlen, da die Anbindung bestens ist. Will man sich nur im Zentrum bewegen, kann man alles gut zu Fuß erreichen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 11 years ago (13/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Mein Aufenthalt dort war sehr angenehm bis auf das Frühstück das an sich ja ganz gut war aber leider meinte die Dame die für die Frühstückseier zuständig war etwas unfreundlich und Mürrisch zu sein was meiner Meinung nach gar nicht geht.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Frühstücks, sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern. Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie beim Frühstück nicht zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2.Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser machen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint-Team, Dorint An der Messe Köln
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