Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,684 reviews
:
By Gab’s
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein schönes Haus mit guter Lage.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel An Der Messe Köln,

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Herzlichst,

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Herzliche Grüße

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Die Lage des Hotels ist absolut top. Die Zimmer sind sehr großzügig und sehr sauber! Auch die Badewanne ist klasse. Ebenso sind die Fenster wirklich gut isoliert. Der Service war ok, ich hätte mir etwas mehr Infos beim Check-in gewünscht. Das Frühstück an sich ist absolut top, große Auswahl und sehr lecker. Allerdings war das Buffet gegen 08:00 Uhr schon sehr leer und in den 45 min in denen ich anwesend war, wurde fast nichts aufgefüllt. Als ich am nächsten Tag gegen 07:00 Uhr frühstücken war, war das Buffet noch voll und die Auswahl super!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten. Wir bitten um Entschuldigung. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können, und würden uns über eine 2. Chance sehr freuen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt,

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sie müssen an einigen Themen arbeiten. Von Dorint-Hotels war ich bisher anderes gewohnt.

Sehr geehrter Herr Woger, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Auch wenn unser Team mit der Gesamtbewertung nicht glücklich sein kann, möchten wir uns für die Mühe und die einzelnen Anmerkungen recht herzlich bedanken.
Neben den vielen positiven Bewertungen unseres Hauses geben uns kritische Meinungen sehr sinnvolle Hinweise, um unser Produkt und die Leistungen, die wir anbieten stetig zu verbessern. Vielleicht geben Sie uns nochmal eine Chance. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht so zufrieden waren, wie Sie und vor allem auch wir uns das gewünscht hätten. Wir hoffen aber, dass Sie trotzdem eine insgesamt schöne Zeit in Köln verbringen konnten.
Mit herzlichen Grüßen

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Herzliche Grüße aus Köln,

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Das ist nicht der Eindruck, den wir bei unseren Gästen hinterlassen möchten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können.
Herzliche Grüße aus der Domstadt,

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Dr.Weber
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Dr. Weber, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel An Der Messe Köln,
Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Der kurze Aufenthalt war wie oben angegeben ❤️❤️❤️ sehr Herzlich
Alles war perfekt!

Lieber Herr Koeppe, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive und ausführliche Bewertung.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden.
Herzliche Grüße,

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich war sehr zufrieden, und werde wieder kommen

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.
Herzlichst,
Mirko Kaiser
Area General Manager
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