Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,800 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (14/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Sehr gut. Rückwärtiger Lift bei den Seminarräumen sollte mal wieder gewartet werden. Wirklich sehr sauber.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung,
für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage – im Sinne stetiger Qualitätsverbesserungen – an möglichen technischen und menschlichen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten hatten ein Omelette zu erhalten. Ich versichere Ihnen, dass dies nicht der Regelfall ist.
Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint An der Messe Köln Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (07/05/2015)
Date of experience: 05/2015

soggiorno comodo per lavorare in fiera, lontano a piedi il centro città,

Thank you visiting! Best regards yours Dorint An der Messe Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (06/05/2015)
Date of experience: 05/2015

siehe - Frühstück.

Das Hotel ist wirklich gut - auch wenn die Parkplatzsituation leider sich noch nicht verbessert hat. Das Frühstück war leider diesemal ein großer Reinfall - was mir so bei der Dorint Gruppe noch nicht passiert ist. Leider auch keine Entschuldigung von Seiten des Hotels - auch wenn man auf die Situation im Restaurant hingewiesen hatte.

Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass unser Frühstücksbuffet bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht zufrieden stellend war. Wir bitten vielmals um Entschuldigung! Ihre Kritik habe ich bereits an unseren Küchendirektor und unsere F&B-Leitung weitergegeben, wir versprechen Ihnen, dass dies ein Einzelfall war und nicht wieder vorkommt.
Über eine 2. Chance würden wir uns freuen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (04/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Kein gutes Preis Leistungs Verhältniss. Sehr unpersönlich.

Lieber Gast, für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage – im Sinne stetiger Qualitätsverbesserungen – an möglichen technischen und menschlichen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten.
Lieber Gast, es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns – trotz Ihrer schlechten Erfahrung – die Gelegenheit geben würden, Sie von der Qualität und Gastfreundschaft unseres Hauses überzeugen zu können und verbleiben mit nochmaligem Dank für Ihre Mühe.
Ihr Team vom Dorint An der Messe
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (22/04/2015)
Date of experience: 04/2015

gut
Kritikpunkt:
im Badezimmer erhofft man sich einen Fön und saubere Amaturen

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre Kritik in Bezug auf die Sauberkeit der Armaturen, habe ich direkt an unsere Hausdame weitergeleitet. Ich bitte um Entschuldigung.
In allen Zimmern befindet sich ein Fön in der Schublade.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (21/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Looks a bit outdated. Parking is to expensive.

Dear client, thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!
With best regards
Yours Dorint-Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (16/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Nettes Personal. Ansprechende Einrichtung. Haben uns wohl gefühlt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ihr Feedback bezüglich der Wartezeit in unserem Restaurant, habe ich an unsere F&B-Leiterin weitergeleitet. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (16/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Leuk hotel, maar jammer van het betalende zwembad en de locatie (wat ver van het centrulm)
Ontbijt was super!

Dear client, thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!
With best regards
Yours Dorint-Team An der messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (16/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Es war keine Messe und so war das Hotel nicht sehr voll. Deshalb war Raum für kleine Sonderwünsche (Zimmer möglichst weit oben, late Check-Out). Das war sehr flexibel und prima! Irritierend war die Tatsache, dass sowohl um 8.40 h als auch um 9.30 h an der Türe geklopft wurde im Sinne von "wollen das Zimmer machen". OK, ich hatte kein rotes Schild vor der Türe, aber wenn ich doch am selben Tag auschecke, dann ist das irgendwie daneben. Gibt es keine entsprechende Liste für Christian (hmm, Deutschkenntnisse kaum vorhanden) und seine Kollegen/innen?

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Bezugnehmend auf unseren Frühstückspreis, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass wir auf unserer Internetseite und auch auf verschiedenen Portalen verschiedene Arrangements anbieten, in denen das Frühstück und andere Leistungen inkludiert sind. Bestimmt ist auch für Sie das richtige Arrangement dabei. Gerne berät Sie unser Reservierungs-Team ausführlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (11/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Aufenthalt angenehm Lage des Hotels sehr gut

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
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