Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,800 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (18/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Sehr gute Anlage, freundliches Personal, sehr sauber! Das Empfangspersonal könnte etwas herzlicher sein.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (16/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Schones hotel mit gutes fruhstuck in die nahe of metro.

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (16/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Sehr gutes Hotel. Zimmer sehr ansprechend und sauber. Das Personal des Hauses sehr freundlich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (15/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Het is een prachtig hotel, maar de werking van de parking laat te wensen over. We geraakten niet zo maar buiten.

Thank you! Best regards yours Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (15/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Sehr schoenes & sauberes Hotel mit freundlichen und zuvorkommendem Service.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (12/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Schönes Hotel mit einem überragendem Frühstücksbuffet!!!!!!

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Wir leiten das Lob gerne an unsere kochende Frühstücks-Brigade und unser Service-Team weiter. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (12/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Teuer und sehr hellhörige Zimmer. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist mit über 20 Euro völlig überteuert.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre bewertung. Wir bieten auf unserer Internetseite und auch auf verschiedenen Portalen Arrangements an,in denen das Frühstück und andere Leistungen inkludiert sind. Bestimmt ist auch für Sie das richtige Arrangement dabei. Gerne berät Sie unser Reservierungs-Team ausführlich.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in der Domstadt und in unserem Hotel begrüßen zu dürfen
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (11/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Hotel gut würden wir immer wieder buchen - Restaurant einschließlich Frühstück sehr schlecht - würden wir sicherlich nicht wieder besuchen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik, sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern. Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie beim Frühstück nicht zufrieden waren. Ich habe Ihre Reklamation an unseren Küchenchef weitergeleitet. Für die Reaktion unserer Kollegen bitten wir vielmals um Entschuldigung.
An einer Qualitätsoptimierung wird gearbeitet.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint-Team, Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (11/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Unterm Strich alles in Ordnung. Schade ist, dass der neue Wellness-Bereich, an dem immerhin ein Jahr gebaut wurde, keinen Whirlpool mehr hat. Auch die Temperatur im Pool war echt kalt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen unser neuer Wellness-Bereich auf Grund des fehlenden Whirlpools nicht gefällt. Unser 2014 komplett neu gestalteter Wellness-Club „Vital Spa“ bietet auf über 650 m² Schwimmbad, einen größeren Fitness- und Cardio-Bereich, eine größere Saunalandschaft mit einer finnischen Sauna, einer Solegrotte und einem Dampfbad. Neben einem Eisbrunnen, Erlebnisduschen und Infrarotstühlen stehen Ihnen auch unsere Kosmetikerinnen zur Verfügung. Auf Grund zahlreicher Beschwerden über die durch den Whirlpool entstandene Unruhe, haben wir die Gelegenheit genutzt diesen nicht mehr zu ersetzen. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, dass wir Sie weiterhin zu unseren Gästen zählen dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint-Team, Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (10/12/2014)
Date of experience: 12/2014

wir sind immer mit allem sehr zufrieden !!!!

Lieber Gast,
wir freuen uns, Sie als Stammgäste immer wieder verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint-Team, Dorint An der Messe Köln
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