Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,802 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (18/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Sehr zu empfehlen. Sehr sauber und gutes Essen. Der Zimmerservice sollte an einem Sonntagmorgen allerdings nicht schon um kurz nach 9.00 Uhr im Zimmer stehen (und stündlich die Tür öffnen) obwohl das Auschecken spätestens um 12 Uhr ist.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie verließen unser Hotel mit gemischten Gefühlen und wir freuen uns, dass Sie uns empfehlen werden. Wir werden aber auch Ihr Feedback über das Frühstück und über den Zimmerservice nutzen, um zu analysieren, wie wir noch besser werden können.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Team vom Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (18/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Angenehm und sehr empfehlenswert,kommen gerne wieder

Lieber Gast,
wir freuen uns auf Sie.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint Team An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (18/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Spabereich ist nach dem Brand noch nicht fertig. Schade

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie spätestens Ende des Jahres, nach der Neueröffnung unseres Wellness-Bereichs, erneut begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (15/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Das Dorint an der Messe ist ein Hotel zum Wohlfühlen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlfühlen.
Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Team vom Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (12/02/2014)
Date of experience: 02/2014

perfekt für unsere Anliegen, professionelle Abwicklungr Reserveirung bis zum Checkour.

Lieber Gast, unseren herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Mit freundlichen Grüßen aus der Domstadt
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (11/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Ich habe mich sehr wohl gefühlt und werde wieder kommen :-)

Lieber Gast,
vielen Dank für ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie wiederkommen möchten. Vielleicht geniessen Sie Ihren Aufenthalt dann, in einem unserer frisch renovierten ca. 41 m² grossen Maisonette Zimmern, die über einen getrennten Schlaf- und Wohnbereich auf zwei Etagen verfügen. Sie sind ausgestattet mit Klimaanlage, Schreibtisch, und einer Nespresso Kaffeemaschine.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (10/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Eine "runde" Sache !Freundliche Mitarbeiter !

Lieber Gast, es freut uns sehr, das Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben. Gerne werde ich Ihre Bewertung an alle Bereiche im Haus weiterleiten, so das Ihr Lob auch alle Mitarbeiter erreicht.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus der Domstadt
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (10/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Wir werden vermutlich im nächsten Jahr ein anderes Hotel vorziehen

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Nur durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und diese auch allen relevanten Abteilungen weiterleiten, um an einer Qualitätsoptimierung intensiv zu arbeiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch weiterhin zu unserem Gästekreis zählen zu dürfen.
Alles Gute für Sie, bis bald und herzliche Grüße
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (07/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Insgesamt ok, mit kleinen Klinken im Detail

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie unser Frühstück als zu teuer empfinden. Wir bieten auf unserer Internetseite und auch auf verschiedenen Portalen Arrangements an, die das Frühstück und andere Leistungen mit enthalten. Bestimmt ist auch für Sie das richtige Arrangement dabei.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus zu begrüßen!

Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (06/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Es geht so. Den Teppich fand ich unhygienisch.

Lieber Gast, für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage – im Sinne stetiger Qualitätsverbesserungen – an möglichen technischen und menschlichen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, daß es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, daß Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mußten.
Lieber Gast, es würde uns freuen, wenn Sie uns – trotz Ihrer schlechten Erfahrung – die Gelegenheit geben würden, Sie von der Qualität und Gastfreundschaft unseres Hauses überzeugen zu können und verbleiben mit nochmaligem Dank für Ihre Mühe.

Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
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