Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,802 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (13/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Wie gewohnt angenehmer und professioneller Service, absolut empfehlenswert.

Lieber Gast, ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel bei customer alliance zu bewerten.
Im Namen des gesamten Teams möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie sich wieder in der Gegend aufhalten sollten!
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (13/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Aufenthalt im Dorint ist immer sehr angenehm.
Außer: Einstellung der Dusche mit Kalt- Warmwasser war problematisch!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Nur durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung bezüglich der Dusche ernst nehmen und diese unserer Haustechnik weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch weiterhin zu unserem Gästekreis zählen zu dürfen.
Alles Gute für Sie, bis bald und herzliche Grüße Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (13/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Das Hotel ist top. Super Service, Zimmer sind modern und sehr (!) ruhig. Der Teppich ist die Wucht. In der Nähe alles, was man braucht und verkehrsgünstig gelegen. Gehe seit 1 Jahr 3* die Woche in's Dorint und bin 100% überzeugt.
Das Haus ist deutlich besser als bspw. das Dorint in Dresden, Bad Brückenau, Binz oder Wustrow. Weiter so, großartig!

Lieber Gast!
VIELEN , VIELEN DANK FÜR IHR TOLLES LOB!
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team vom Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (12/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Angenehmes Hotel und sehr sauber. Leider ist der Wellness- und Spabereich nicht zu nutzen.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass unser Spa geschlossen ist. Auf Grund einer Brandgrundsanierung, dauert die Wiedereröffnung unseres Wellness-Bereichs länger, als kurz nach dem Brand angenommen. Erfreulich ist, dass Ihnen nach der geplanten Neueröffnung Mitte/Ende 2014 ein völlig neu gestalteter Spabereich zur Verfügung steht.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie spätestens dann, wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (12/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Leider dauert Reneovierung SPA und Fitness eigentlich viel zu lange. Der Ausgleich durch Fitness und Wellnes wären ein wesentlich wichtiges Element eines Aufenthaltes.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass unser Spa geschlossen ist. Auf Grund einer Brandgrundsanierung, dauert die Wiedereröffnung unseres Wellness-Bereichs länger, als kurz nach dem Brand angenommen. Erfreulich ist, dass Ihnen nach der geplanten Neueröffnung Mitte/Ende 2014 ein völlig neu gestalteter Spabereich zur Verfügung steht.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie spätestens dann wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (09/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Das Hotel werde ich ohne Einschränkungen weiter empfehlen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (09/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Hier kann man jederzeit gerne wieder kommen

Lieber Gast,
wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (07/01/2014)
Date of experience: 12/2013

War alles wunderbar, nur die Bettdecke war zu warm für mich, Fenster öffnen nach vorne zur Straße laut. Beim nächsten Mal Zimmer nach hinten nehmen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und haben vermerkt, dass Sie ein Zimmer zum Innenhof wünschen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Team Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (06/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Zimmer nach der 1.Nacht nicht gemacht,überall viel Staub, scheint zuletzt vor längerer Zeit gesäubert worden zu sein.Keine Deutschkenntnisse des Zimmermädchen, Wunsch nach zwei neuen Handtücher wurde mit zwei weiteren Badetüchern erledigt(hatten nun gesamt vier)
Reklamation wurde zur Kenntnis genommen,aber nicht persönlich geklärt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik, sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, daß es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, daß Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mußten. Ihre Bewertung wurde bereits an unsere Hausdame weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, unser Haus erneut kennen zulernen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (06/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Wie immer alles Super. Nur zum empfehlen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung.
Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Mit freundlichen Grüßen aus der Domstadt
Dorint An der Messe Köln
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