Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,803 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (03/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Wir kommen wieder es war wieder sehr schön

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns wieder besuchen möchten.
Ich möchte Sie freundlich darauf hinweisen, dass unsere Bar keinen Raucherbereich hat. Hier muss eine Verwechslung vorliegen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Team vom Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (03/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Ein schönes und sauberes Hotel,dass keine Wünsche offen hält.

Vielen Dank!
Wir wir würden uns freuen, Sie bald wieder verwöhnen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint An der Messe Köln
IHR DORINT-TEAM
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (03/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Gerne besuchen wir wieder Ihr Haus. DANKE

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Mülleimer nicht geleert worden ist. Dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Ihre Kritik bezüglich der fehlenden Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter beim Frühstück, leite ich an unsere F&B Leitung weiter. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage unserer Servicequalität stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Wir wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint An der Messe Köln
IHR DORINT-TEAM
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (02/12/2013)
Date of experience: 11/2013

Ein sehr gelungenes Verwöhnwochenende in einem sehr guten Haus.

Lieber Gast,
vielen Dank für das tolle Lob.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder verwöhnen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Dorint An der Messe Köln
IHR DORINT-TEAM
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (02/12/2013)
Date of experience: 11/2013

Hotel ist wirklich schön, leider war ich etwas enttäuscht, dass man im Badezimmer einen uralten und schon mehrfach beschädigten Fön vorfindet.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie einen beschädigten Fön in Ihrem Zimmer hatten.
Wir versprechen, dass dies nicht wieder vorkommt.
Es wäre schön, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (02/12/2013)
Date of experience: 11/2013

Sehr positiv war, dass ich diesmal einen Gratis Internet-Voucher erhalten habe.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt.
Ihr Team vom Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (01/12/2013)
Date of experience: 11/2013

alles war perfekt, die Servicekräfte sehr freundlich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus dem Dorint An der Messe Köln
Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (29/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Sehr toller Aufenthalt, aber - leider war die Minibar nicht aufgefüllt, schade.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Minibar nicht aufgefüllt worden ist.
Wir versprechen Ihnen, dass dies normalerweise nicht vorkommt.
Es wäre schön, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint Team An der Messe Köln
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (28/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Absolut unzureichender Service der Reservierung und Rezeption. Durch Falschbuchung seitens des Hotels unangenehme Komplikationen für den Gast - auf Falschbuchung bereits bei Anreise verwiesen, bei Abreise noch immer keine Berücksichtigung der Sachlage. Daher absolut unprofessionell und auf keinen Fall weiterzuempfehlen!

Lieber Gast,
vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns eine 2.Chance geben.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Team vom Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (28/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Perfekt, einfach nur weiter zu empfehlen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Team vom Dorint An der Messe Köln
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