Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,803 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (21/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Ich komme wieder !!! Versprochen !!! :):)

Lieber Gast,
wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße Ihr Dorint-Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (20/11/2013)
Date of experience: 11/2013

super Lage zur Lanxess Arena, super Service und Frühstück

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Team vom Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (20/11/2013)
Date of experience: 11/2013

tolles Haus, nettes Personal, sehr sauber

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Team vom Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (19/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Gut, jederzeit wieder!

Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Team vom Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (18/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Der Aufenthalt im Dorint ist immer ein Vergnügen. Leider war diesmal der Kühlschrank in meinem Zimmer (Nr. 339)die ganze Nacht zu hören. Beim abendlichen Essen war die Dame die unseren Tisch bediente etwas "genervt".

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesmal nicht ganz zufrieden waren. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei einem erneuten Aufenthalt selbst davon überzeugen möchten!

Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (18/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Sehr schade, dass es in dem Haus nicht gelingt, die schöne Optik mit Inhalt zu füllen. Vor allem im Restaurantbereich habe ich selten so eine schwache Performance erlebt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht in allen Bereichen vorfinden konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und diese auch allen relevanten Abteilungen weiterleiten, um an einer Qualitätsoptimierung intensiv zu arbeiten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt selbst davon überzeugen.
Bitte geben Sie uns eine 2. Chance.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (18/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Gutes Hotel, keine Beanstandungen ausser im Barbereich (Zugig, Bedienung)

Lieber Gast,
erst einmal möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten in unserem Barbereich bitten wir vielmals um Entschuldigung..
Seien Sie versichert, dass Ihre Bemerkung sehr wertvoll für uns ist und wir Ihrem Kommentar nachgehen werden. Nochmals herzlichen Dank und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Team vom Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (17/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Für Messebesuch ideal, ansonsten besser in der City übernachten.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Messe-Besuch wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint Team An der Messe Köln
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (17/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Sehr enttäuschend. Keine Entschuldigung, extrem schlechter Service im Restaurant, keine Lösungsorientierung. Das Haus ist nicht empfehlenswert. Selbst der Manager des Hauses nahm die Rückmeldung nicht ernsthaft an und wies drauf hin, dass er im
Nächsten Monat das Haus verließe . Das sagt vieles zur Motivation aus.

Lieber Gast, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu schildern.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen nicht getroffen wurden.
Die Tatsache, dass Sie in dieser Ausführlichkeit von Ihrem Aufenthalt berichten, zeigt uns deutlich Ihre Unzufriedenheit, welche wir auch durchaus nachvollziehen können.
Es tut uns sehr leid, dass wir die negativen Vorkommnisse Ihres Aufenthaltes nicht rückwirkend abstellen können! Wir bitten vielmals um Entschuldigung.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und diese auch allen relevanten Abteilungen weiterleiten, um an einer Qualitätsoptimierung intensiv zu arbeiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, unser Haus erneut kennen zulernen. Gerne möchten wir Sie von unseren Serviceleistungen überzeugen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint An der Messe Köln
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (14/11/2013)
Date of experience: 10/2013

Perfekt! Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter ist hervorragend. Vielen Dank für den sehr angenehmen Aufenthalt. Wir kommen sehr gerne wieder.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Besuch und freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint Team - Dorint An der Messe Köln
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