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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,678 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zum Kühlschrank. Wir werden dies intern prüfen, damit wir den Komfort bei der anstehenden Renovierung noch weiter verbessern können.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder als Gast in unserem Haus begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Rezeptionsteam sehr freundlich

Lieber Herr Gasser,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch in unserem Haus. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt

Mirko Kaiser
Area General Manager
By TanjaB.
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Liebe Tanja,

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Ihren Besuch in unserem Haus.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen; Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Andre
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr nett. Leider auch ein bisschen in die Jahre gekommen.

Lieber Andre,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Die Renovierung unserer Zimmer ist für das Jahr 2027 bereits geplant, wird allerdings Zimmer für Zimmer erfolgen müssen um den Hotelbetrieb aufrecht erhalten zu können.

Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (22/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Lieber Herr Martens,

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Ihren Besuch in unserem Haus.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen; Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (22/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Lieber Herr Wittenbrock,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen und hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder als Gast in unserem Haus begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 weeks ago (21/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen und hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder als Gast in unserem Haus begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (20/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr gute Lage direkt an der U Bahn. Komme gerne wieder

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schon zu lesen, dass wir Sie mit unseren Zimmern überzeugen konnten und wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße aus der Domstadt

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Conrad
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Liebe Frau Conrad, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße

Mirko Kaiser
Area General Manager
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