Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,395 reviews
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Gut gelegen -sehr nettes Personal beim ein und auschecken

Lieber Herr Lindenberg, vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass Sie viele Aspekte unseres Hauses zufriedengestellt haben und Sie besonders mit dem Service an der Rezeption zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt durch kontinuierliche Optimierungen mehr überzeugen zu können.

Herzlichst,
Mirko Kaiser
Area General Manager
By Jens B.
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr sauber, nettes Personal, super zentrale Lage. Zimmer sind nicht zu empfehlen, siehe oben.

Lieber Jens,

es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit hervorheben.

Ihre Hinweise zu den nicht zu öffnenden Fenstern nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen gut, dass dies den Komfort und die Erholung während Ihres Aufenthalts beeinträchtigt hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung zur Verbesserung nutzen.

Wir hoffen, Sie dennoch wieder begrüßen zu dürfen und Sie bei einer weiteren Gelegenheit von uns überzeugen zu können.

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Gutes Hotel, sehr freundliche Z
Rezeption

Lieber Dirk,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich für das ausführliche Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, insbesondere mit der Freundlichkeit an der Rezeption sehr zufrieden waren.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Service in der Braustube am Nachmittag sehr ernst und danken Ihnen für diesen Hinweis, denn konstruktive Kritik hilft uns, uns stetig zu verbessern. Schön zu hören, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis während des Karnevalswochenendes als angemessen empfunden haben.

Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen.

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Toiletpaper strongly reminds me to 120 sandpaper. - 6€ extra for sauna is unbelieveable once I paid 150€ per night/room. No dinner in the hotel during carneval and totally noisy

Dear Guest, thank you for your review. Only with the feedback from our guests, we are able to improve our services.
We're very sorry that we could not meet your expectations, you have placed in us.
We would be delighted if you would give us a 2nd chance, so that we can show you that we can do better.
Best regards

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Leonard Klaus
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Hotel würde ich bei einem Besuch in Deutz wieder buchen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Alles un allem war alles in Ornung

Liebe Katja, wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren.

Ihre Rückmeldung zur verspäteten Bereitstellung Ihres Zimmers nehmen wir dankbar an und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.. Solches Feedback hilft uns, unsere Abläufe zu überprüfen und die Erfahrungen unserer Gäste weiter zu verbessern.

Schön, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Gutes Preis/Leistungsverhältniss. Service freundlich, schönes Zimmer, sehr ruhig trotz Karnevalveranstaltung im Haus

Liebe Bettina, vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis sowie die ruhige Atmosphäre Ihres Zimmers trotz der Karnevalszeit besonders positiv hervorheben.

Auch Ihre lobenden Worte zum freundlichen Service wissen wir sehr zu schätzen.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Lieber Andreas,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihr positives Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und besonders mit unserem Service rundum zufrieden waren.

Ebenso schätzen wir, dass Sie uns gern weiterempfehlen möchten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Lieber Oliver, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße aus der Domstadt
Mirko Kaiser
Area General Manager
By Sabine Fleck
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Alles sehr nett und freundlich gemacht.

Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die freundliche Atmosphäre hervorheben.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zum Service bedeuten uns viel.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
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