Dorint An der Messe Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,678 reviews
:
By Calvin
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Amazing!
Some stuff can be a bit overpriced (breakfast/ dog fees) butttt the amazing staff and the cleanliness fixed that :))

Dear Calvin,

Thank you very much for your extremely positive feedback regarding your stay at our hotel.

We are particularly pleased that you have praised the cleanliness and comfort of your room, as well as the quality of our service. Your mention of the friendliness and professionalism of our team—especially at the front desk—is a great compliment to us and serves as a strong motivator for the entire team.

We are also pleased that you found our dog-friendly policy and communication options for international guests to be a pleasant experience. The fact that you felt so at home with us means a great deal to us.

Mirko Kaiser, Area General Manager
By Ademes
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir waren mit allem sehr zufrieden!
Das Personal war freundlich und hilfsbereit! Ein tolles Frühstücksbuffet alles was das Herz begehrt!
Die Zimmer waren sauber und großzügig eingerichtet.

Liebe Silke,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und die lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich sowohl vom Ambiente als auch von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams begeistert zeigen. Ihr positives Feedback zum Frühstück und zur Vielfalt unseres Angebots erfüllt uns ebenfalls mit Stolz.

Ihre Ankündigung, uns auch im kommenden Jahr wieder zu besuchen, ist für uns die schönste Anerkennung. Wir freuen uns schon heute sehr auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser, Area General Manager
By Olaf
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Lieber Olaf, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung.

Es ist schön zu hören, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und besonders mit der Sauberkeit und unserem Service zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen

Mirko Kaiser, Area General Manager
By Birgit und Hans-Werner Paschen
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

ein absolut tolles Haus mit sehr gutem Ambiente ,nettes und sehr kompetentes Team,wir haben es genossen, Danke

Liebe Birgit und lieber Hans-Werner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter und freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns!
Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel An Der Messe Köln,

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Meline
Business
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Rundum positives Erlebnis

Liebe Meline, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Herzliche Grüße aus Köln,

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir würden nur wegen der Top Lage wiederkommen (Lanxess Arena, Messe). Für 300 EUR habe ich aber schon deutlich besser gewohnt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern.

Die öffentliche Tiefgarage am Hotel fasst 110 Stellplätze. Während Messen und Großveranstaltungen in Köln bzw. der Lanxessarena wird schnell die Maximalauslatung erreicht. Leider ist es aufgrund der Gegebenheiten vor Ort nicht möglich jedem Hotelgast ab einer gewissen Hotelauslatung einen hoteleigenen Stellplatz zur Verfügung zu stellen. Unsere Empfangsmitarbeiter*innen erläutern ihnen jedoch selbstverständlich gerne die alternativen Parkmöglichkeiten in der unmittelbaren Umgebung.

Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unserem Haus zu haben, die auch immer gerne wiederkommen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und würden uns freuen, Sie dennoch ein weiteres Mal in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Alle Mitarbeiter waren überaus freundlich und aufmerksam und haben sich Zeit genommen!

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch!
Herzlichst,

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Naja, die Zimmer sind altbacken inkl. Bad. Ist renovierungsbedürftig.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Eine Renovierung unserer Zimmer ist bereits geplant und wird die Entfernung der Teppiche beinhalten.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (17/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr Gute Organisiert.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Bezold
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 weeks ago (17/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre 100% Bewertung.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden.
Herzlichst,

Mirko Kaiser
Area General Manager
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